客户评价
由实住客人提供的真实点评
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慕名去了这家密云排名第一的汤泉酒店，玩得非常开心，完全超出预期！説几个印象深刻的点，一是开业这么久，酒店环境设施依然保持如新，可见日常维护专业彻底，“天人合一”设计理念随处可见；二是山间12生肖汤池不限次使用，不同功效的汤池绝对能帮你泡走平日疲惫，置身自然呼吸新鲜空气、浸泡热汤中，真的太舒服；三是中国首家、全球第十家养生酒店名不虚传，此次体验了颂钵、盐蒸等，真的疗愈到。管家ada-Guo服务也是暖心得恰到好处！友情提示～山间汤泉只有一处可淋浴的大汤池，且在入口处，人多地儿小，建议回房间淋浴换衣，来回路上穿房内备好的浴袍加羽绒外套就不会太冷。
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第一次来，哪里是哪里都不知道，但在预订好酒店的当天，管家Ada-Guo就打来了电话并添加好友，把每一个我问的问题和我想不到的问题一一解决，超级贴心～到店之后无论房间还是温泉还是餐食，都是一数一的一流，很喜欢～这里每一位服务人员真的都是带着热情来服务每一位客人，他们都是脸上带着微笑，让人心暖暖的，一次就爱上的酒店??，我给100分，感谢半山温泉给我带来了快乐的体验，特别感谢我的管家Ada-Guo给我带来了幸福像家人一样的感受??非凡国际下次再见啊，我猜应该不会太晚的，因为非凡国际真的很喜欢这里??
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一直想来的酒店，赶上本周空闲带着妈妈和孩子来了，温泉仅山上有，共有12个小池子分别是独立带厕所。室内2层有游泳池和康体池，一层有小童乐园，体验感很好，在此感谢管家Amy会随时给予酒店的设施情况，及用餐注避开高峯时间点??下次再来
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好几年没来半山了，之前老大小时候经常过来，这次带了俩娃一起，老二也是可以一起玩的年纪了。提前订好了考试结束的周末，赶上承办会议，酒店一整个住满了，车位都很紧张，好在安排有序，啥都没耽误，第二天约了周边雪场滑雪，一早8点吃好了早饭，出来已经开始排队了，早饭的菜品精致新鲜，管家Amy提前一天联系到我精心安排，入住当天及时添加小朋友的用品，第二天提醒活动安排和用餐时间，并主动提出延迟退房的服务，非常贴心，感谢之余也希望半山越来越好，毕竟承载着非凡国际太多美好的回忆
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酒店房间宽敞乾净，设施齐全，房间温度也适宜。酒店的温泉非常有特色，有12个室外温泉和一个封闭的室内温泉，还有盐蒸和砭石房，二层游泳池还有恒温泳池供小孩玩乐，泳池里还配有湿蒸房。入住之前就有管家加微信一对一服务，特别感谢专属管家李丹的定制服务，有求必应，有问必答，服务态度特别好！整个旅程非常开心，特别适合亲子度假游，下次还会考虑这个酒店！
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环境：高端大气，安全细节满分
衞生：无可挑剔，床品洁净如新
设施：爬山步道、雪中温泉、恒温泳池、养生中心、健身房一应俱全。
服务：Amy管家全程贴心，提前给了入住指南，离店还赠送了冰淇淋，关怀无微不至。
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很舒适的一次出行 管家小韩专业周到 帮忙提前预约了餐厅和项目 仔细全面的介绍了酒店 提前打扫了汤池 过生日餐厅也准备了生日麪 让非凡国际一家有了完美的度假体验 酒店环境舒适 衞生很好 吹风机也很好用 酒店工作人员见到都会主动打招呼 服务态度很好 体验超出预期
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第一次来半山，头一天管家Luna电联加了微信，告知如何预订泡汤，养生的项目，还有孩子们项目体验，服务特别好，得知非凡国际第二天带孩子玩儿的项目多，主动延迟退房到14点，给非凡国际很自由的时间休息。除此以外中餐厅的司思小姐姐得知非凡国际是清真，非常耐心的告诉非凡国际那些餐品不能使用，并且主动给孩子准备了易消化的小米粥和餐后甜点。全程用餐服务都非常好，也要给予大大的表扬。中餐厅的餐品质量非常好。下次还要带着孩子来这里度假。
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第二次入住了，和之前一样优秀。管家tracy张溪随叫随到，提供了贴心服务。房间和预订的有所区别后为非凡国际调换了满意的房间，还帮忙找来了网线和hdmi线，点赞。
海湾半山的温泉依山而建，风景好是优点。10多个不同种类的泡池，每个都有不错的视野。追求私密、奢华或小童戏水的不推荐这里。
海湾半山的小童乐园很大，北京能泡汤的5星酒店里应该只有CLUBMED、八达岭金隅、西山温泉蓝鹦鹉比这更大更好玩。
套间够大，设施方面横向对比没毛病，5星水平。只是假期价格略贵。办公桌上的网线口是假的，想连网线只能接卧室电视后的网线口，距离约5米，管家只能找来2米多的线。对于住店又要工作的人有点不方便。
养生中心送的砭石汗蒸预约的人太多了，没去。
室内气膜体育场也很大，篮球羽毛球乒乓球得预约。室外有片小冰场，可滑冰玩冰车。
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临时决定泡温泉，就定了海湾半山，第一次来，总体很喜欢。我的管家是Faye，订单确认后就马上联系我，加了微信，一直全程帮我预订行程，提供帮助，这种管家式服务真的很安心，她很细心也耐心，对我提出的要求都很及时应对帮我想办法，辛苦她啦。晚上突发肠胃炎，旁边外卖没有送药的，礼宾也很辛苦帮我出门买的药，整体酒店服务特别好，特别舒心。也提醒其他住客简单药品还是要自备，这边外卖送药不方便。半山的温泉很棒，十几个池子，很舒服，景色很美，看到晚霞了。不过冬天还是有点冷不能太晚。不过有好处是冬天没有虫子，很安心，夏天总怕有虫子。工作日来预约温泉很方便，时间充裕，而且几乎都是一人或者一家一个池子，人多了就稍微有点尴尬。不过遇到的服务人员都特别好，充裕的浴巾，还有饮水点。我买的套餐送了200代金券，很推荐这个套餐，晚餐中餐厅吃的，上菜很慢，遇到团餐，四十分钟才给我上菜，但是味道确实好吃，叉烧肉和酸菜白肉豆腐很香。去掉代金券我自己就花几十元，还是很值得，如果没有代金券偏贵了。所以订房时选好套餐很重要。説点不好的，1吹风机太差了，不买戴森国产徕芬不贵啊。现在的吹风机又老又旧，声音巨大还吹的风很小很烫。我短头发十分钟没吹乾，我临走冲澡退房时间快到了，头发湿着就出门了。晚上洗澡吹了十五分钟，累死我了，我还是短发，要是长发估计没有半小时吹不干。这个星级了换个好点吹风机吧。其他设备也略显陈旧但是还算乾净。2.床单能感觉是洗过新换的但是有一点血迹，我睡觉晚夜里了，就没折腾客房更换。而且不知道是洗衣房洗衣剂的味道太香还是选的枕头上留了上一个客人的香水味，躺在床上薰的我难受，我半天也没找到原因，也很晚了，铺了一次性浴巾好一点就没折腾换。如果枕头问题，可选枕头一定注意清洁更换新枕套。如果洗衣剂问题，建议用无香的，不然对气味敏感的客人，薰的真的很难受。3浴室洗澡，冷热水调节，标识不清楚，顶喷手持很容易弄混，冷热水不好调节，一会儿冷一会儿热，一会头浇冷水一会儿手持烫死，来回调节太累了，真的四星连锁的浴室都没这么折腾，我想不明白一个温泉酒店，洗澡怎么设定的这么难调节，这么痛苦。
整体还是喜欢这里，环境好，服务好，早餐自助尤其丰盛。就是这个设备有些痛点希望能及时解决。再次感谢我的管家Faye。感谢礼宾帮我买药。感谢客房清洁人员帮我临时清洁浴缸铺浴缸套，随时帮我送新浴袍和浴巾，辛苦啦。
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北京海湾半山酒店预订电话：+8620-86009099
（电话忙线或无人接听时，请在线预订！）
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其他咨询：+86-10-61006666 （交通、订餐、会议、桑拿娱乐、发票开具、物品遗失等）
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会议室在线预订
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北京海湾半山酒店地址：北京 · 北京 · 密云区 · 密溪路36号
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