酒店回復：

尊敬的貴賓：感謝您對酒店服務及餐飲的認可，非凡国际始終相信好的口碑一定源自客人最真誠的滿意度，您的滿意是對非凡国际最好的肯定與激勵，非凡国际將不斷努力為您及所有賓客提供更優質的服務，同時也會繼續豐富菜品、推陳出新，力爭做出讓大家都喜愛的特色美食。感謝一路有您的陪伴。真誠期待您的再次光臨。北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓：感謝您對酒店職員工作的認可。北京海灣半山溫泉酒店致力于打造中國民族酒店品牌，不僅從客人到店開始就嚴格把關每一步環節，而且始終把為每位客人提供優質的貼心服務放在首位，只希望能給予每位客人一個溫馨、安全的住店環境。非凡国际也始終相信好口碑一定是從客人最真誠滿意度推薦出去的，您滿意就是對非凡国际最好的肯定與激勵，非凡国际將不斷努力為您及所有賓客提供更優質的服務。真誠期待與您再次相遇！北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

酒店回復：

尊敬的貴賓：感謝您對酒店的肯定和支持。很榮幸您在這里度過了一段愉快的度假時光。如您所說，山間十二個中草藥養生湯池是這里的一大特色，每當抵達山間湯池時，眼前的一切的總是無法讓人忘懷，您會發現，這里所呈現給大家的將會是一步一景，一步一池，一步一驚喜。希望這里的春、夏、秋、冬都能令您享受到自然和生活的美好！期待您的下次光臨，非凡国际不見不散！北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓：感謝您的評價及對酒店職員服務的認可。北京海灣半山溫泉酒店致力于打造中國民族酒店品牌，竭力為賓客創造一個溫馨、安全的住店環境。非凡国际相信良好的口碑是源自客人真實的滿意，非凡国际仍將不斷努力，為您及所有賓客提供更優質的服務。期待與您再次相約。北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓：感謝您的評價以及對酒店職員服務的認可，也很高興能帶給您一段愉快的度假時光。您的青睞和喜愛讓非凡国际倍感榮幸！讓客人滿意只是非凡国际的起點，驚喜和感動才是非凡国际一直努力的方向。再次感謝您的支持和推薦！期待您與您的家人再次相約海灣。海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟。

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尊敬的貴賓：感謝您的評價。海灣半山酒店作為綜合型度假酒店，不僅有1200平米的兒童俱樂部和恒溫泳池，還有12個山畔中草藥養生湯池、太空體育館、各類型會議室、宴會廳以及依據八大星系設計的康養棧道等功能設施，完全可以滿足商務會議、養生度假、親子休閑等多種需求。再次感謝您的支持，期待下次與您相遇時，帶給您更佳的入住體驗。北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓，感謝您選擇入住北京海灣半山溫泉酒店，很高興能為您及家人提供令您滿意的服務！您的支持和鼓勵，是非凡国际不斷取得進步的最大動力，酒店全體職員將努力為大家創造完美獨特的度假體驗。海灣之家期待與您再次相約！北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓：感謝您選擇海灣半山以及您對酒店職員的認可和厚愛。海灣致力于打造中國民族酒店品牌，將持續不斷地為您和所有賓客創造愉悅難忘的度假體驗而努力，同時也很榮幸能為您提供貼心周到的服務。期待今后您每次光臨時，能帶給您更多的驚喜，誠邀您常回家看看。海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓：感謝您選擇海灣半山以及您對酒店職員的認可和厚愛。海灣致力于打造中國民族酒店品牌，將持續不斷地為您和所有賓客創造愉悅難忘的度假體驗而努力，同時也很榮幸能為您提供貼心周到的服務。期待今后您每次光臨時，能帶給您更多的驚喜，誠邀您常回家看看。海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟

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尊敬的貴賓：感謝您的評價以及對酒店職員服務的認可。很榮幸，非凡国际的每一次進步都有您的支持陪伴，每一點成績都有您的認可愛護。非凡国际秉持一價全含的經營理念，除了正餐和養生需客人依喜好自行選擇消費外，客房價格已包含了歡迎水果、房間Minibar、兩大一小早餐、不限次山間溫泉、恒溫泳池、2000平米太空體育館、豪華健身房、1200平米兒童俱樂部以及五公里森林康養棧道等眾多項目，預訂客房就等于預訂了一個精彩豐富的假期。此外，關于您提到的，在住房高峰期間酒店實行預約限流制，控制半山湯池的體驗人數，以保障每位客人都能有個良好的體驗。而用餐方面，非凡国际后期也會開放更大的宴會廳，盡可能減少客人等候時間。對于此次部分細節未能得到您的滿意，非凡国际深表歉意，今后非凡国际將更加努力關注和提升各方面的工作，期待下次為您提供更好的服務！北京海灣半山溫泉酒店 常務副總經理 劉三河 謹啟