客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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慕名去了這家密云排名第一的湯泉酒店，玩得非常開心，完全超出預期！説幾個印象深刻的點，一是開業這么久，酒店環境設施依然保持如新，可見日常維護專業徹底，“天人合一”設計理念隨處可見；二是山間12生肖湯池不限次使用，不同功效的湯池絕對能幫你泡走平日疲憊，置身自然呼吸新鮮空氣、浸泡熱湯中，真的太舒服；三是中國首家、全球第十家養生酒店名不虛傳，此次體驗了頌缽、鹽蒸等，真的療愈到。管家ada-Guo服務也是暖心得恰到好處！友情提示～山間湯泉只有一處可淋浴的大湯池，且在入口處，人多地兒小，建議回房間淋浴換衣，來回路上穿房內備好的浴袍加羽絨外套就不會太冷。
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第一次來，哪里是哪里都不知道，但在預訂好酒店的當天，管家Ada-Guo就打來了電話并添加好友，把每一個我問的問題和我想不到的問題一一解決，超級貼心～到店之后無論房間還是溫泉還是餐食，都是一數一的一流，很喜歡～這里每一位服務人員真的都是帶著熱情來服務每一位客人，他們都是臉上帶著微笑，讓人心暖暖的，一次就愛上的酒店??，我給100分，感謝半山溫泉給我帶來了快樂的體驗，特別感謝我的管家Ada-Guo給我帶來了幸福像家人一樣的感受??非凡国际下次再見啊，我猜應該不會太晚的，因為非凡国际真的很喜歡這里??
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一直想來的酒店，趕上本周空閑帶著媽媽和孩子來了，溫泉僅山上有，共有12個小池子分別是獨立帶廁所。室內2層有游泳池和康體池，一層有小童樂園，體驗感很好，在此感謝管家Amy會隨時給予酒店的設施情況，及用餐注避開高峯時間點??下次再來
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好幾年沒來半山了，之前老大小時候經常過來，這次帶了倆娃一起，老二也是可以一起玩的年紀了。提前訂好了考試結束的周末，趕上承辦會議，酒店一整個住滿了，車位都很緊張，好在安排有序，啥都沒耽誤，第二天約了周邊雪場滑雪，一早8點吃好了早飯，出來已經開始排隊了，早飯的菜品精致新鮮，管家Amy提前一天聯系到我精心安排，入住當天及時添加小朋友的用品，第二天提醒活動安排和用餐時間，并主動提出延遲退房的服務，非常貼心，感謝之余也希望半山越來越好，畢竟承載著非凡国际太多美好的回憶
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酒店房間寬敞乾凈，設施齊全，房間溫度也適宜。酒店的溫泉非常有特色，有12個室外溫泉和一個封閉的室內溫泉，還有鹽蒸和砭石房，二層游泳池還有恒溫泳池供小孩玩樂，泳池里還配有濕蒸房。入住之前就有管家加微信一對一服務，特別感謝專屬管家李丹的定制服務，有求必應，有問必答，服務態度特別好！整個旅程非常開心，特別適合親子度假游，下次還會考慮這個酒店！
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環境：高端大氣，安全細節滿分
衞生：無可挑剔，床品潔凈如新
設施：爬山步道、雪中溫泉、恒溫泳池、養生中心、健身房一應俱全。
服務：Amy管家全程貼心，提前給了入住指南，離店還贈送了冰淇淋，關懷無微不至。
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很舒適的一次出行 管家小韓專業周到 幫忙提前預約了餐廳和項目 仔細全面的介紹了酒店 提前打掃了湯池 過生日餐廳也準備了生日麪 讓非凡国际一家有了完美的度假體驗 酒店環境舒適 衞生很好 吹風機也很好用 酒店工作人員見到都會主動打招呼 服務態度很好 體驗超出預期
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第一次來半山，頭一天管家Luna電聯加了微信，告知如何預訂泡湯，養生的項目，還有孩子們項目體驗，服務特別好，得知非凡国际第二天帶孩子玩兒的項目多，主動延遲退房到14點，給非凡国际很自由的時間休息。除此以外中餐廳的司思小姐姐得知非凡国际是清真，非常耐心的告訴非凡国际那些餐品不能使用，并且主動給孩子準備了易消化的小米粥和餐后甜點。全程用餐服務都非常好，也要給予大大的表揚。中餐廳的餐品質量非常好。下次還要帶著孩子來這里度假。
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第二次入住了，和之前一樣優秀。管家tracy張溪隨叫隨到，提供了貼心服務。房間和預訂的有所區別后為非凡国际調換了滿意的房間，還幫忙找來了網線和hdmi線，點贊。
海灣半山的溫泉依山而建，風景好是優點。10多個不同種類的泡池，每個都有不錯的視野。追求私密、奢華或小童戲水的不推薦這里。
海灣半山的小童樂園很大，北京能泡湯的5星酒店里應該只有CLUBMED、八達嶺金隅、西山溫泉藍鸚鵡比這更大更好玩。
套間夠大，設施方面橫向對比沒毛病，5星水平。只是假期價格略貴。辦公桌上的網線口是假的，想連網線只能接臥室電視后的網線口，距離約5米，管家只能找來2米多的線。對于住店又要工作的人有點不方便。
養生中心送的砭石汗蒸預約的人太多了，沒去。
室內氣膜體育場也很大，籃球羽毛球乒乓球得預約。室外有片小冰場，可滑冰玩冰車。
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臨時決定泡溫泉，就定了海灣半山，第一次來，總體很喜歡。我的管家是Faye，訂單確認后就馬上聯系我，加了微信，一直全程幫我預訂行程，提供幫助，這種管家式服務真的很安心，她很細心也耐心，對我提出的要求都很及時應對幫我想辦法，辛苦她啦。晚上突發腸胃炎，旁邊外賣沒有送藥的，禮賓也很辛苦幫我出門買的藥，整體酒店服務特別好，特別舒心。也提醒其他住客簡單藥品還是要自備，這邊外賣送藥不方便。半山的溫泉很棒，十幾個池子，很舒服，景色很美，看到晚霞了。不過冬天還是有點冷不能太晚。不過有好處是冬天沒有蟲子，很安心，夏天總怕有蟲子。工作日來預約溫泉很方便，時間充裕，而且幾乎都是一人或者一家一個池子，人多了就稍微有點尷尬。不過遇到的服務人員都特別好，充裕的浴巾，還有飲水點。我買的套餐送了200代金券，很推薦這個套餐，晚餐中餐廳吃的，上菜很慢，遇到團餐，四十分鐘才給我上菜，但是味道確實好吃，叉燒肉和酸菜白肉豆腐很香。去掉代金券我自己就花幾十元，還是很值得，如果沒有代金券偏貴了。所以訂房時選好套餐很重要。説點不好的，1吹風機太差了，不買戴森國產徠芬不貴啊。現在的吹風機又老又舊，聲音巨大還吹的風很小很燙。我短頭發十分鐘沒吹乾，我臨走沖澡退房時間快到了，頭發濕著就出門了。晚上洗澡吹了十五分鐘，累死我了，我還是短發，要是長發估計沒有半小時吹不干。這個星級了換個好點吹風機吧。其他設備也略顯陳舊但是還算乾凈。2.床單能感覺是洗過新換的但是有一點血跡，我睡覺晚夜里了，就沒折騰客房更換。而且不知道是洗衣房洗衣劑的味道太香還是選的枕頭上留了上一個客人的香水味，躺在床上薰的我難受，我半天也沒找到原因，也很晚了，鋪了一次性浴巾好一點就沒折騰換。如果枕頭問題，可選枕頭一定注意清潔更換新枕套。如果洗衣劑問題，建議用無香的，不然對氣味敏感的客人，薰的真的很難受。3浴室洗澡，冷熱水調節，標識不清楚，頂噴手持很容易弄混，冷熱水不好調節，一會兒冷一會兒熱，一會頭澆冷水一會兒手持燙死，來回調節太累了，真的四星連鎖的浴室都沒這么折騰，我想不明白一個溫泉酒店，洗澡怎么設定的這么難調節，這么痛苦。
整體還是喜歡這里，環境好，服務好，早餐自助尤其豐盛。就是這個設備有些痛點希望能及時解決。再次感謝我的管家Faye。感謝禮賓幫我買藥。感謝客房清潔人員幫我臨時清潔浴缸鋪浴缸套，隨時幫我送新浴袍和浴巾，辛苦啦。
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北京海灣半山酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-10-61006666 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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北京海灣半山酒店地址：北京 · 北京 · 密云區 · 密溪路36號
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