客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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家庭房很寬敞，一大一小兩張床，還有一些孩子的玩具，女兒玩得很開心。聽完音樂會回來餓了，夜宵送到客房的雪菜肉絲面也很好吃。
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這兩年來辰山草地音樂節都是住在這里的，就在植物園旁邊，很方便。
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一樓的房間窗戶太低，外面就是過道，房間里一覽無余。純凈水竟然只有兩小瓶，外加要付費，外面又沒地方購買，差評。
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清凈，服務到位，不錯！
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可能是過年，啥也別指望。三星級水準，前臺就一個服務員，到兩點左右還不能入住。環境還行，周圍吃飯的地方沒有，好在有車。酒店給的水就兩小瓶，燒水喝味道太重。
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衛生環境好br服務態度很好
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本次入住吐槽幾點br1、擔保大床6間，退一間不可以，沒得商量。br2、大床換標間，前臺換好了，請示經理說不行，要同程發起變更，后同程變更才行。br3、沒有手機手機充電器外借，說人家早就下班了。br4、房間到餐廳遠，冷，過道還在裝修，異味大。br5、最讓人無法忍受的是開發票的時間。我的客人都是國企的，住宿發票要開專票，前臺人員開始說財務8:30上班后才能開，后面時間過了又說9:00才能開。財務人員姍姍來遲后還要了解房價，發票對不牢，開錯抬頭一系列不專業，不尊重客人時間的問題！！！這樣的酒店沒有第二次了。同程要把好關啊！
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環境好，服務態度很好，很滿意的。
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不錯，交通非常方便，停車場也大！
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1. 房間內不知道是裝修還是煙味??，味道重的不得了，睡了一個晚上第二天敏感皮膚的我臉上就起反應了；2.服務差的不能再差，入住時根本不告知第二天早飯九點就結束，也沒說早餐券放在房卡袋子里，第二天9點多去吃早餐，人家已經開始收桌子，也根本不管還有客人在，繼續收他們的，還硬要讓非凡国际回去拿早餐券，餐廳離房間那么遠的距離，拿回來我都吃完了；3.周邊環境荒蕪的一塌糊涂；酒店另外一半還在裝修；4.床單是洗過了的，但是床單上有沒有洗干凈的黃色漬跡；5.水龍頭水流很小，電視機反應很慢，5-6秒換一個頻道，設施有點陳舊；6.本來定了兩個晚上，但是這種服務，環境，果斷住一個晚上離開；問題是還有一個晚上還不給退；7.整體感覺差到不能再差～～；8.第一次用同程旅游，感覺不是很好
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