叫醒服務, 洗衣服務, 送餐服務, 專職行李員, 行李寄存, 24小時前臺, 禮賓服務, 婚宴服務, 旅游票務服務, 叫車服務

免費wifi, 商務中心, 前臺貴重物品保險柜, 餐廳, 有電梯, 公共區域禁煙, 無煙樓層, 大堂吧, 公共音響系統, 會議廳, 宴會廳, 多媒體演示系統, 多功能廳, 免費停車

徒步旅行, 棋牌室, 桌球室, KTV, 乒乓球室, 兒童樂園

有免費停車場

宴會廳,中餐廳（共有25間包房和500個餐位可供同時用餐。餐飲以本幫杭幫菜為主，結合川菜, 粵菜等多種口味的菜肴。）,咖啡廳

大眾廳（270平方米；可容納人數220人左右；會議提供投影, 幕布, 話筒, 演講臺, 茶水, 紙筆, 會標, 指示牌等服務） 上海廳（160平方米；可容納人數100人左右；會議提供投影, 幕布, 話筒, 演講臺, 茶水, 紙筆, 會標, 指示牌等服務） 北京廳（75平方米；可容納人數40人左右；會議提供投影, 幕布, 話筒, 演講臺, 茶水, 紙筆, 會標, 指示牌等服務） 杭州廳（90平方米；可容納人數60人左右；會議提供投影, 幕布, 話筒, 演講臺, 茶水, 紙筆, 會標, 指示牌等服務）

酒店開業時間：2004年07月01日

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