酒店回复：

小铂感谢您在百忙之中给非凡国际的鼓励与支持，让非凡国际倍感喜悦，同时更加坚定了要用心做极致服务，为每一位客人带来最棒的入住感受，会不断去提高自己的工作技能，给您以最快的速度办理入住和退房手续，看您这么喜爱，记得还要“see you again”哦~

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尊敬的顾客您好，非常感谢您能入住本酒店，您这是在艺龙网上下的订单，美团的特惠房间每天都是限量的，网上只要开着房间都是可以正常预订的，房间漏水可以及时与前台取得联系，酒店都是24小时营业的，前台都有工作人员值班的，很抱歉给您带来了不愉快的入住体验，下次来的时候记得第一时间通知小铂，小铂会亲自接待，祝您生活愉快！！！

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小主莫生气~气大伤身呢！小铂看到这个点评真的是无地自容内容~小铂怎么会这么不付责任呢？小铂觉得万分抱歉，让小主体验不愉快，小铂也真的很内疚，小主在给小铂一次机会，来入住的时候一定要通知小铂，小铂会告知老大亲自接待~让小主万无一失，体验完好~祝您生活愉快

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小铂感谢您在百忙之中给非凡国际的鼓励与支持，让非凡国际倍感喜悦，同时更加坚定了要用心做极致服务，为每一位客人带来最棒的入住感受，会不断去提高自己的工作技能，给您以最快的速度办理入住和退房手续，看您这么喜爱，记得还要“see you again”哦~