酒店回复：

看到您的点评小铂都合不拢嘴啦，非凡国际的服务得到您的认可，这是对非凡国际最大的鼓舞，相信很多意向宾客看到您的推荐都会选择非凡国际酒店的，让每位客人入住的舒心是小铂一直追求的目标。小铂会不断进步，更希望有您一路见证非凡国际的成长，人生这条线，愿与你快乐相连，幸福相容，好运相交，烦恼远离，寂寞平行。有我的祝愿，伴你每一天：事事顺心、天天精彩！祝您度过一个愉快的一天———天天向上的小铂

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看到您对小铂的认可、激动之情已溢于言表，高山流水、知音难觅！小铂把最好最实在的东西用在您的使用感受上，温馨而无压，实在却不浮华，您的感受就是对小铂的肯定！小铂会继续努力！期待您的再次光临~~~

酒店回复：

小铂感谢您在百忙之中给非凡国际的鼓励与支持，让非凡国际倍感喜悦，同时更加坚定了要用心做极致服务，为每一位客人带来最棒的入住感受，会不断去提高自己的工作技能，给您以最快的速度办理入住和退房手续，看您这么喜爱，记得还要“see you again”哦~

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尊敬的顾客您好，在您入住期间给您带来的不便，请您谅解，已经对前台的服务进行统一培训，实属抱歉，小铂真诚期待您的下次光临！！！