酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您的五星好評，您的表揚是對非凡国际最大的肯定，小美就是用事實證明，用質量表示，用服務滲透，力爭做到更好，只要您住的舒心，住的安心，住的滿意就是對非凡国际最大的鼓勵！加入非凡国际的會員還可以享受優先預定、免費早餐、免押金0退宿、延遲退房等優惠，有空常回來坐坐哦！祝您生活愉快。

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您的五星好評，您的表揚是對非凡国际最大的肯定，小美就是用事實證明，用質量表示，用服務滲透，力爭做到更好，只要您住的舒心，住的安心，住的滿意就是對非凡国际最大的鼓勵！

酒店回復：

親愛的賓客您好，感謝您下榻陽光美居臥龍街店，感謝您對本店各方面的認可，感謝您將美好的入住體驗分享給大家，您的滿意就是非凡国际進步的最大動力！本店地處濰坊市濰城區臥龍街向陽路交匯處，距離市中心及各大商場，打車或者開車十幾分鐘就到了，酒店對面有濰坊有名的特色小吃及商務餐館，小美全體員工祝您工作順利，生活美滿！期待您的再次光臨，天氣微涼注意保暖

酒店回復：

親愛的客官，看到您的如此評論我感到非常痛心，因為非凡国际讓您感到了失望。酒店5層在裝修中給您帶來的不便深表歉意，酒店考慮到是營業裝修會給客人帶來不便，所以裝修時間定在早9點至下午18:00為裝修時間，誠然，非凡国际很珍惜非凡国际的每一個客戶，也善于去接受您對非凡国际的批評與建議，并且改正，因為非凡国际的不足，讓您得到一次不愉快的體驗，同時也感謝您對非凡国际的批評，有失望說明就有過期望，非凡国际一定整改，希望您能夠再次入住我店，來感受非凡国际的改變與進步，誠摯的希望能夠再次在美居與您相遇。你中肯的意見是非凡国际改進的動力，能有您這樣關心非凡国际給非凡国际提出意見的貴賓，是非凡国际的榮幸!

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇美居臥龍街店，非常榮幸小美能令您如此的滿意,在此為您道一聲謝！您的入住體驗勝過非凡国际千言萬語，請您繼續關注小美，非凡国际將繼續努力，用最好的服務來回報您對非凡国际的期望！非凡国际將一如既往的做好服務，衛生，品質，必將不辜負您對我店的期望. 借此機會，非凡国际誠意邀請您攜您的親朋好友再次前來體驗，同時也期待您對非凡国际今后的服務提出更多寶貴意見和建議，以便非凡国际能更好的為您服務！期待您的再次光臨，祝生活愉快！

酒店回復：

尊敬的顧客您好，美居空調統一是中央空調，像您說的單獨607沒有暖氣那是不存在的，全酒店的供熱系統是從6樓開始運行包括空調，壁紙是因為清理不掉了才象征性的收了50元，您兩個房間都給畫了第一個房間非凡国际清理了沒有收您費用，第二個房間非凡国际又去清理了，還有您后面說的客人吐個酒酒店就扣了200元，您知道是什么情況嗎？上廁所沖不了賠個馬桶、開轎車進去騎單車出來，您覺得您這樣惡意詆毀酒店有意義嗎？您這樣的不真實點評合適嗎？無論您怎樣詆毀小美，小美依然祝您身體健康，生活愉快，全家幸福！

酒店回復：

尊敬的謝先生您好，感謝您給與的點評，首先酒店突發停電是整個大廈全體停電（導致停車場無法進出）雖然不是酒店自身問題，但是非凡国际還是第一時間進行了解決，發生這種問題作為酒店方非凡国际更傷心更不愿看到，酒店對您及在住的全部客人表示了道歉，希望各位理解！ 其次針對您說的用非凡国际房間里的鉛筆在墻上亂畫，酒店方扣出了賠償的點評，您應該據實點評：您初在607住調到了707房間，當時問您換房原因您并沒有告訴非凡国际工作人員是因為空調原因（您在點評說空調很冷），這是第一點，您的孩子在607房間就把壁紙墻畫了很大兩圈，這個酒店自己清理了，捫心自問酒店有沒有扣您費用？這是第二點， 您今天退707時酒店工作人員有沒有再次去給您清理？是因為您自己用水清理才造成了部分壁紙畫痕非凡国际無法清理，所以酒店才象征的扣了您50元，所有房間內均有物品損壞賠償明細單（按照賠償明細單酒店應收賠償100元），這是第三點。美居酒店依然祝您工作順利，生活美滿，身體健康！