酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您入住東華嘉悅酒店，很遺憾給您帶來不愉快的入住體驗。因當日您入住的房型已滿房，很遺憾您未能訂到同類房型的續住訂單，也感謝您配合非凡国际的轉房工作。同時非凡国际酒店將加強防蚊消殺工作及員工服務意識的培訓，爭取把工作做到更好。希望您給非凡国际改進的機會，感謝您的支持，并歡迎您再次光臨。

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感謝您的入住及點評，非凡国际會繼續努力，爭取做被客戶青睞的精品商務酒店，歡迎您再次光臨！祝您合家歡樂，幸福健康！