客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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整個酒店環境優美安逸，設施齊全，住店客人可以不限次享受溫泉服務，并且因為客人少，所以可以盡情享受。特別值得一提是他家的服務非常熱情周到，并且急客人之所急，我妻子因大堂地上有一些水跡滑倒，酒店沒有推諉，而是很快叫車帶我妻子去棲霞人民醫院檢查并照了x光，在此非常感謝店方的照顧。
提出一些細節希望店方加強，1,停車可以更規范些。2，飯菜口味可以清淡點。3，溫泉里的一些助浴設備應能及時檢修，不影響使用。4，部分服務人員的專業水平有待提高。
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光（團體）
2017-06-04
挺喜歡的，房間里也有溫泉，下次有機會會再去的
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酒店布局和環境不錯，稍小，不知為啥衛生間沒有排風扇？
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比七八年去的時候 餐飲環境提高了 服務也不錯 設施有些陳舊了 二十多平的客廳還放著老式電視 有點穿越到九十年代了
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我來艾山溫泉四次了，這次是最差的一次！房間密封不好，晚上睡覺老公跟孩子被俗稱臭大姐的蟲子襲擊好幾次，早上醒來，床上兩只，手上一只，惡心死人了！床一動就吱個吱個的響，被子枕頭也是一樣，跟睡在紙上一樣。老公頭上長了個粉刺疙瘩泡溫泉回來洗澡時不小心撓破了，結果弄到枕頭上如黃豆大小的血跡，結賬時問我要了20塊錢的清洗費，唉以后不去了，泡完溫泉就想好好休息一下，結果讓房間給傷了。
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服務很好，但是去了正好趕上熱水管搶修，一晚上沒有熱水用。空調越開越冷，一開始還是23°，開了一會兒變成21°了。自助早餐一般化。br溫泉一早一晚人不是太多，晚上水就不熱了，各種特色池子放的也是普通的水，早上一定要趕早去，過了九點半就和下餃子一樣。汗蒸還要另外收費，這一點非常不好。br總體來說還是不錯的，建議汗蒸包括在門票里。
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定的十二星座房間，房間的院子里有一個私密的專屬小溫泉池可以泡
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環境不錯，很好，非常漂亮
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條件不錯，服務質量有待提高
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還算不錯吧，需要改進的地方很多。
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棲霞艾山溫泉國際旅游度假村預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：0535-6344818,18561085705 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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棲霞艾山溫泉國際旅游度假村地址：浙江 · 安吉 · 棲霞市 · 松山鎮艾山湯村
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