客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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挺好的地方，中間有一點小摩擦，不過還好解決了就很好，有機會，還會去，但是一定是淡季再去，呵呵。
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還不錯，房間比圖片好的多，贈早餐。
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很不錯。就是假期人有點多。自助餐太貴
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來過3次了
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空調異響了一夜，關了開關也沒用。一夜無眠。
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超級爛，除了溫泉還能將就。從網上查找到大床444一晚，到了后問前臺有沒有大床了，前臺告訴有480。我說從網上看的440呢，前臺說那你從網上下吧 我這得半小時才能收到信息，我說好吧。從網上下單后 出去吃個晚飯再回到給準備好的房間后打開房門傻眼了 竟然是標間而且還臟的出奇！想想還是不換了 孩子也累了，讓服務人員來重新給打掃了一下。換完衣服準備去泡溫泉才知道房間離泡溫泉的地方這么遠，明明有個地方很近就能過去，可是偏不開 帶著孩子真心覺得不方便，還有這么貴的房間 早餐竟然超級的難吃甚至可以說是很垃圾。8點剛到就已經沒有煎蛋了??！一大群人閑在哪里也不做了。總之這個地方就是爛 爛 爛
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溫泉的服務相當不好，服務員沒有一點熱情，而且進去之后很多項目要單獨收費，不推薦這里，觀塘還是不錯的選擇。
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本來不想評價了，可是非凡国际今年春節又去了天沐洗溫泉，比較了一下天沐和艾山的服務，天沐的客戶至上辦事原則讓我的這股火又被勾了出來。2017年圣誕節前夕去的，定了四間房。去了后先領到一張房卡，第二張房卡是在一點半左右領到的，其余兩張我在酒店大堂站了兩個小時，最后是發火了聲稱要投訴才領到的。足足耽誤我入住了四個鐘頭，這四個鐘頭，也有客人領到房卡，可人家是VIP客戶，有優先辦理權！我不知道這是為什么？我定房間的時候白紙黑字寫的清楚，12點后入住，難道艾山就是這么經營的？最后我要求退房的時候要讓溫泉方面補足耽誤我入住的這四個鐘頭，可是對方不予理睬！！！作為連續四五年長期扎根于艾山溫泉的老客戶，對方如此厚顏無恥，失望透頂，今后也絕不再去了！
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想夜里出去逛逛的缺沒車的朋友不是很方便。房間還挺給力。就酒店來說都還OK。位置比較偏僻。溫泉爽歪歪。房間溫泉也很贊。泡的滑溜溜的
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