酒店回复：

亲爱的郭女士，感谢您选择非凡国际并留下如此用心的评价！看到您对非凡国际前台保安服务的认可，非凡国际团队都倍感温暖。您的满意是非凡国际前进的动力，期待下次再为您提供更用心的服务！祝您生活愉快~ ”

酒店回复：

尊敬的客户您好！非常感谢您抽出宝贵时间为非凡国际酒店留下了如此赞扬的评价.您的满意与支持就是非凡国际前进的动力。非凡国际会一如既往地为您提供优质的服务和舒适的住宿体验.小罗在此祝您身体健康万事如意天天好心情

酒店回复：

尊敬的客人，非常抱歉此次入住体验未能达到您的预期，给您带来了不佳的感受，非凡国际深表歉意！收到您的反馈非凡国际非常重视并立即核查。关于您指出的问题， 房门、柜门维修：工程部已检修您退房的5016房间，虽未发现使用问题，存在的漆麪磨损问题也已纳入全客房设施提升计划。早餐和咖啡问题：餐饮部已着手优化餐品种类与质量，酒店一直致力于为每位宾客提供舒适的入住环境，此次的疏漏非凡国际深感自责。恳请您能留下联系方式，或随时致电酒店前台，非凡国际希望能有机会为您弥补此次遗憾。期待您的再次光临，监督非凡国际的整改成果！

酒店回复：

尊敬的贵宾您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间为非凡国际点评。非凡国际感到非常荣幸，茫茫人海中您选择了小罗作为您停留的驿站。在这里来者都是非凡国际尊敬的客人，每一次相逢都是一种缘分。愿美好的生活与您环环相扣。期待未来与您再次相遇。为您创造更多愉快的回忆！祝 天天好心情

酒店回复：

尊敬的客人：您好！非常抱歉这次入住没能给您带来满意的体验。非凡国际非常重视您反馈的每一个问题，这帮助非凡国际看到了服务中需要改进的地方。关于您提到的床品舒适度问题，请容非凡国际向您解释一下：酒店席梦思特选英国百年品牌：斯林百兰（五星酒店**款），确保为客人提供更舒适的休息环境，床垫会进行季度性翻转，同时床垫两面区分软硬中和度，如您需要，酒店工作人员非常乐意为您进行翻面调整。早餐供应和服务态度方面的情况，非凡国际深感歉意。非凡国际将加强早餐时段的管理与备餐充足性检查，确保餐品持续供应至规定时间；同时已责令餐饮部管理人员自查整改，加强对员工进行服务标准再培训，对餐饮管理部门出现的服务问题已进行考核处理，并加强酒店层巡查机制，餐饮管理人员落实督导培训。前台办理效率的问题非凡国际也已记录，将优化高峯期人员安排与流程，加强员工业务培训，缩短客人等候时间。再次为这次入住给您和家人带来的不佳感受致歉。非凡国际正在积极改进，如果您愿意再次选择非凡国际，非凡国际将尽力为您安排更舒适的房间，并提供更周到的服务。期待有机会能弥补这次的遗憾。恭祝您和家人生活愉快！

酒店回复：

尊敬的用户您好！旅途路上总有不期而遇得温暖，在这里满意就只是期待.感动与惊喜才就是一直追求得方向.感谢您对酒店的点评.途窝路上非凡国际希望一直与您同行相伴.记得常“回家”看看哦.小罗祝您身体健康顺风顺水.

酒店回复：

尊敬的顾客您好！感谢您的肯定和赞扬。您的好评给非凡国际带来了极大的激励和动力。非凡国际会更加努力。为每一位客人提供更加优质。舒适。温暖的服务。在未来的日子里，非凡国际也期待再次为您提供完美的旅游住宿体验

酒店回复：

尊敬的客户您好！感谢您入住巴塞罗娜酒店并分享您的入住感受，酒店已着手对早餐菜品环节列入重点提升计划，力争完善每一个细节.为您提供完美的入住享受，酒店全体员工真诚期待在巴塞罗娜酒店再重逢，非凡国际将静候您的到来，恭祝万事胜意！

酒店回复：

尊敬的用户您好！非常感恩收到您的5分点评。巴塞罗娜将一如既往地保持卓越的入住环境和贴心的服务。让您感受到家一般的温馨。期待着您的再次光临。与每一位远道而来的您相遇。

酒店回复：

尊敬的顾客您好！感谢您的肯定和赞扬。您的好评给非凡国际带来了极大的激励和动力。非凡国际会更加努力。为每一位客人提供更加优质。舒适。温暖的服务。在未来的日子里，非凡国际也期待再次为您提供完美的旅游住宿体验