Estimado Angel, Gracias por haberse hospedado en la Hacienda Santa Rosa, nos llena de orgullo saber que cumplimos con sus expectativas durante su estancia y que nuestro equipo de anfitriones le hicieron sentir como en casa. Siempre estamos trabajando para mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ver nuestro producto a través de los ojos de nuestros valiosos invitados como usted. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo y están muy contentos de saber que su estancia fue memorable. Lo esperamos de nuevo, cuando regrese a estos hermosos lugares del Mayab. Sinceramente. Regina Chay Gerente Residente.
Estimada Vane Chable, Gracias por elegir hospedarse en la Hacienda Santa Rosa, estamos trabajando para mejorar la satisfacción de nuestros huéspedes y sus comentarios nos ayudan a ver nuestro producto a través de los ojos de nuestros valiosos clientes. Hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo y están muy contentos de saber que cumplimos con sus expectativas durante su estancia. Fue un honor para el equipo de Hacienda Santa Rosa tenerlos en casa, esperamos que nos considere nuevamente en su próxima visita en el estado de Yucatán, para que podamos brindarle una nueva experiencia autóctona y cautivadora. Sinceramente. Regina Chay gerente Residente
Dear Andrea,Thank you very much for taking the time to share your experience. We are delighted to know that you enjoyed the beauty of our property, the comfort of your room, and the large outdoor space it offered. Your kind words about our friendly team and the delicious meals served in our unique settings are truly appreciated.We are glad the peaceful atmosphere allowed you to enjoy a relaxing stay, even if the weather wasn’t quite warm enough to fully enjoy the pools this time.We hope to have the pleasure of welcoming you back on a sunnier day for another restful and memorable visit.Warm regards,Herman Reeling - General Manager