酒店回復：

尊貴的賓客，您好！非常感謝您入住錦江都城上海長興島酒店，并分享您的點評，非凡国际很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望，對于您的點評，賓館的管理層十分重視，賓館培訓部也將會加強對員工的素質培訓，進一步提高相關服務流程的細致化，不斷改進并提升服務品質，為您和所有客人提供更加優良與專業的服務。此次未能給您提供完美的服務非凡国际也深感抱歉，再次感謝您的點評。

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尊貴的賓客，非常感謝您選擇入住錦江都城上海長興島酒店，很高興看見非凡国际為您提供的入住環境以及人性化的服務能夠令您感到滿意，賓館一直秉承著顧客至上的理念，不斷提高自我，力求為每一位賓客提供更佳優質的服務以及入住環境，在此，感謝您對非凡国际的點評，期待您的再次光臨！

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尊敬的賓客，您好，非常感謝您的真誠評價，您的滿意是非凡国际最大的動力，非凡国际一定會更加努力做的更好。期待您的再次光臨，全體職員祝您一切順利！

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尊貴的賓客，非常感謝您選擇入住錦江都城上海長興島酒店，很高興看見非凡国际為您提供的入住環境以及人性化的服務能夠令您感到滿意，賓館一直秉承著顧客至上的理念，不斷提高自我，力求為每一位賓客提供更佳優質的服務以及入住環境，在此，感謝您對非凡国际的點評，期待您的再次光臨！