酒店回復：

尊敬的貴賓，您好，非常感謝您選擇入住格蘭云天大酒店，這次入住沒有達到您心目中的要求，設施方面的確有些陳舊，但非凡国际保證房間的設備安全和衛生，請您放心入住，服務方面非凡国际再次跟進，爭取讓您在下次光臨時受到滿意的服務，酒店地理位置優越，交通便利，周邊購物及娛樂施齊全，期待您的下次入住。

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尊敬的客人您好，非常感謝您的評價，歡迎您再次的入住。

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尊敬的客戶，感謝您的入住以及推薦，非凡国际將繼續保持高品質優秀的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨

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