酒店回復：

尊敬的客戶，感謝您的入住以及推薦，非凡国际將繼續保持高品質優秀的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗。再次感謝您的點評，真誠期待您的再次光臨！

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尊敬的客戶，感謝您入住格蘭云天大酒店并利用寶貴的時間告知非凡国际您的入住體驗，非凡国际一直致力于為每一位客人提供更好的服務。對于您所提到的客房對著馬路很吵的這個問題，非凡国际會反饋給前臺，下次您入住時可以幫您安排靠陰面的安靜房間，再次感謝您選擇入住格蘭云天大酒店酒店，希望此次經歷不會影響到您對非凡国际一慣的信任。期待您下次入住時再次為您服務。

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感謝您的光臨,您提出的建議非凡国际會及時向總經理反應，爭取達到您的滿意。酒店已經經營了好多年，確實存在著部分設施老化的現象，但非凡国际保證房間的設備安全和衛生，請您放心入住，非凡国际也在逐步的修改完善，爭取讓您在下次光臨時受到滿意的服務，酒店地理位置優越，交通便利，周邊購物及娛樂設施齊全，期待您的下次光臨！

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感謝您的光臨和認可，酒店已經經營了好多年，確實存在著部分設施老化的現象，但非凡国际保證房間的設備安全和衛生，請您放心入住，非凡国际也在逐步的修改完善，爭取讓您在下次光臨時受到滿意的服務，期待您的下次光臨！

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您好，首先感謝您的光臨，在此為酒店給您帶不滿的入住體驗表示抱歉，酒店已經經營了好多年，確實存在著部分設施老化的現象，但非凡国际保證房間的設備安全和衛生，請您放心入住，非凡国际也在逐步的修改完善，爭取讓您在下次光臨時受到滿意的服務。另外，酒店地處市區較優越的位置，意式風情街、古文化街、食品街、步行街和五大道等旅游景區距離酒店都只有十幾分鐘車程，而且交通非常便捷，旁邊有大型超市商場等購物方便，歡迎您下次光臨！

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感謝您的光臨和認可，酒店已經經營了好多年，確實存在著部分設施老化的現象，但非凡国际保證房間的設備安全和衛生，請您放心入住，非凡国际也在逐步的修改完善，爭取讓您在下次光臨時受到滿意的服務，酒店地理位置優越，交通便利，周邊購物及娛樂設施齊全，期待您的下次光臨！