尊敬的宾客，您好！非常抱歉您在本次入住中遭遇了如此不佳的体验，非凡国际对此深表歉意。非凡国际一直关注客人在入住期间的感受，也非常感谢您提出的宝贵意见和建议，您提出的房间空调问题非凡国际已经第一时间安排工程部人员对房间空调进行了全面的排查和检修；关於房间的洗漱用品和日常用品缺失也已告知客房部门，已对做此房间的服务员进行停岗和再次培训，後续工程部和客房部会对房间的设施设备进行维护和检查以避免此类问题的再次发生，还是非常感谢您的提出的问题建议。若您在下次入住期间遇到任何不满意的地方，可以随时拨打24小时服务热线“0”联系非凡国际，非凡国际一定竭尽全力为您解决问题，希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临。
尊敬的宾客，您好！非常抱歉您在本次入住中遭遇了如此不佳的体验，非凡国际对此深表歉意。非凡国际一直关注客人在入住期间的感受，也非常感谢您提出的宝贵意见和建议，对於您提出的房间空调和衞生间有味道的问题非凡国际已经第一时间安排相关人员进行了全面的检查，後续工程部和客房部会对房间的设施设备进行维护和检查以避免此类问题的再次发生，还是非常感谢您的提出的问题建议。若您在下次入住期间遇到任何不满意的地方，可以随时拨打24小时服务热线“0”联系非凡国际，非凡国际一定竭尽全力为您解决问题，希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临。
您好，感谢您5分的点评哦，每个城市总会有让人惦念的理由，每个季节都有非凡国际难舍的景色，每个酒店都有甜蜜温馨的回忆，希望无锡百乐温德姆酒店的小夥伴是您最温馨独特的回忆！再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
尊敬的客人，您好！非常感谢您选择入住非凡国际酒店并抽出时间留下宝贵的反馈。对於此次入住未能给您带来理想的体验，非凡国际深表歉意。关於您提到的家庭房配置问题，请允许我为您説明一下非凡国际的服务流程，同时也为非凡国际未能主动向您解释清楚而致歉。为了更灵活地满足不同家庭的需求，非凡国际的客房内默认配置为两份成人洗漱用品。但非凡国际非常乐意为所有年龄段的客人提供所需用品。您只需拨打24小时服务热线，非凡国际的同事会立即将您需要的小童或额外的成人洗漱用品送至房间。很抱歉非凡国际此次未能主动提醒您这项服务，给您造成了不便。关於早餐，非凡国际设有针对小童的身高优惠政策：1.2米以下小童免费，1.2米至1.4米享受半价，1.4米以上按成人价收费。因为无法提前预知小朋友的身高，所以通常额外的早餐需要您在餐厅根据孩子的身高现场购买。您入住时，非凡国际已经向您解释过并额外赠送了您一份免费早餐，非凡国际理解这可能会增加客人入住时的步骤，感谢您的谅解。同时，您反馈的前台服务态度、电话接听不专业，以及床品衞生问题，非凡国际已经对相关团队进行了严肃的培训和流程整改，以确保服务标准执行到位。关於早餐厅环境一般菜品一般问题，非凡国际已经反馈给餐饮部，增加菜品种类，提升菜品质量，优化用餐环境，确保每位用餐客人有愉快的用餐感受，非凡国际对於衞生问题，非凡国际更是零容忍，已对当班清洁人员进行了再培训并加强了多重查房制度。您的批评是非凡国际改进的动力。非凡国际真心希望有机会在您下次光临时，能让非凡国际为您提供一次截然不同的、令人满意的入住体验。衷心欢迎您再次光临！祝您生活愉快万事如意！
感谢小主对酒店的肯定，此刻非凡国际的心情就像千里马看到了伯乐，伯牙知遇了子期，那无以言表的快乐心情，心里面不知多少只马儿奔跑的不愿停下来，愿咱们以後的每一次相见都如春光灿烂般美好！一定要再来哦~
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尊敬的宾客，非常感谢您对非凡国际酒店的点评，非凡国际会再接再厉不辜负您的好评。再次感谢您对酒店的肯定，期待再次光临，祝旅途愉快！
被一个人喜爱，是快乐；被一羣人喜爱是责任，做一个人人喜爱的酒店，每一个细节服务，都是倾尽全力。陪伴是最长久的告白，感谢一路有您!期待与您的再次邂逅！