酒店回復：

尊敬的賓客，您好！感謝您入住杭州金沙湖格雷斯精選酒店并感謝您的點評。非凡国际一定會以“干凈、安靜、高效”的服務理念，用心為所有賓客提供如家般溫馨的服務，期待您再次光臨！

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親，看到您的點評讓非凡国际欣喜萬分，服務和衛生一直是咱們持之以恒在努力做著的，非凡国际希望讓每一位入住的客人都能有賓至如歸的般的享受，能在旅途中給您帶去一絲絲溫暖，就是我 們最大的追求和目標了呢，非常期待與您的再次“邂逅”哦！(*^__^*) 嘻嘻……

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好贊！好贊！好贊！感謝小主經典點評，獨特具有優勢的環境讓非凡国际有足夠的自信去帶來更優質的服務。當然這都要靠小主您的厚愛，有您的支持，非凡国际以后的路并不孤單。

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親愛的賓客，感謝您對非凡国际酒店的滿意，非凡国际以舒適，清新，健康，靜謐的風格正在向全國生根發芽，您以后可以在全國都可以看到非凡国际格雷斯精選酒店哦！由于周邊處于建設期間給您帶來交通等不便等情況請您諒解，相信未來美麗的下沙也會非常繁華的~小伙伴們想以真誠的服務和真心的努力讓每一位賓客越來越喜歡杭州格雷斯精選酒店（金沙湖店），期待您的再次入住！

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尊敬的賓客，您好！感謝您選擇杭州金沙湖格雷斯酒店并感謝您的點評。針對您反映的問題，非凡国际已加強對員工的培訓，對于因此給您帶來的不便在此深表歉意，同時也感謝您能給予非凡国际再次為您服務的機會。“選擇一份精致，給她一份安心”是非凡国际的服務理念。非凡国际會繼續努力，期待您的再次光臨，謝謝！

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尊敬的賓客，您好！感謝您對杭州金沙湖格雷斯精選酒店的支持以及對非凡国际服務工作的肯定。您的滿意評價就是非凡国际不斷提高服務品質的源源動力。再次感謝您的惠顧，杭州金沙湖格雷斯精選酒店期待與您的再次相遇!

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親，看來您對杭州格雷斯精選酒店（金沙湖店）都很認可，可是您的評價為什么不是滿分。嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚~~~~~非凡国际已經哭暈在辦公室了，一定是非凡国际還有不足，一定還有您不滿意的地方，您告訴非凡国际，非凡国际一定改，下次有您不滿意的地方請您一定要指出呀.

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尊敬的賓客， 您好！來自杭州金沙湖格雷斯精選酒店的誠摯問候！ 感謝您的點評和反饋，這是非凡国际改進服務和產品品質的最寶貴建議。非凡国际一定會繼續秉承“給選擇一份精致，給她一份安心”的服務理念，為住客提供一份無與倫比的入住體驗。杭州金沙湖格雷斯精選酒店期待您的再度光臨。

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親，看來您對杭州格雷斯精選酒店（金沙湖店）都很認可，可是您的評價為什么不是滿分。嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚~~~~~非凡国际已經哭暈在辦公室了，一定是非凡国际還有不足，一定還有您不滿意的地方，您告訴非凡国际，非凡国际一定改，下次有您不滿意的地方請您一定要指出呀。

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很抱歉給您留下了不好的入住體驗，房門口有桔子皮是非凡国际的工作疏忽，非凡国际的衛生品質有待進一步提高。感謝您提出的意見，非凡国际虛心接受并堅決改正，期待您的再次到來，為您提供不一樣的入住體驗！