您好！非常抱歉此次的入住未能達到您的預期，非凡国际深表遺憾。非凡国际非常的重視您的意見，將其反饋至各部門，并且開展了對員工的考核以及再培訓。接下來的時間非凡国际會持續跟進以確保此類事情不再次發生。真心期待您能再次下榻東山賓館，為非凡国际提供更多寶貴詳盡的意見。正是如您一樣的客人對非凡国际的不斷關心和督促，才能使非凡国际不斷發現工作中的不足，獲得改正和不斷的進步。書不盡意，遲復為歉。
尊敬的賓客：您好！感謝您選擇蘇州東山賓館，太湖碧水，美不勝收，很高興您有一個愉快的入住體驗。您的評價給予了非凡国际很多的喜悅和鼓勵，發現所需、滿足所想，始終是東賓人的待客之道！蘇州東山賓館，享您所想，非凡国际真誠期待與您再度相遇太湖河畔！
尊敬的賓客：您好！能得到您的稱贊及推薦非凡国际內心美美的~感恩遇見！感激贊美！正因此蘇州東山賓館獲得了最佳酒店餐飲獎、最佳奢華酒店獎的榮譽。再次感謝您的支持和期許！非凡国际會繼續努力不斷提升。期待下個假期與你們再會！
尊敬的賓客：您好！感謝您選擇入住蘇州東山賓館，并抽出寶貴的時間跟非凡国际分享您的入住體驗。根據您提出的建議，非凡国际將會不斷加強服務接待標準，確保為每一位賓客提供舒適貼心的入住體驗。酒店全體誠摯歡迎您再次蒞臨體驗，祝您生活愉快