客户评价
由实住客人提供的真实点评
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家庭房很宽敞，一大一小两张床，还有一些孩子的玩具，女儿玩得很开心。听完音乐会回来饿了，夜宵送到客房的雪菜肉丝面也很好吃。
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这两年来辰山草地音乐节都是住在这里的，就在植物园旁边，很方便。
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一楼的房间窗户太低，外面就是过道，房间里一览无余。纯净水竟然只有两小瓶，外加要付费，外面又没地方购买，差评。
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清净，服务到位，不错！
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可能是过年，啥也别指望。三星级水准，前台就一个服务员，到两点左右还不能入住。环境还行，周围吃饭的地方没有，好在有车。酒店给的水就两小瓶，烧水喝味道太重。
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卫生环境好br服务态度很好
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本次入住吐槽几点br1、担保大床6间，退一间不可以，没得商量。br2、大床换标间，前台换好了，请示经理说不行，要同程发起变更，后同程变更才行。br3、没有手机手机充电器外借，说人家早就下班了。br4、房间到餐厅远，冷，过道还在装修，异味大。br5、最让人无法忍受的是开发票的时间。我的客人都是国企的，住宿发票要开专票，前台人员开始说财务8:30上班后才能开，后面时间过了又说9:00才能开。财务人员姗姗来迟后还要了解房价，发票对不牢，开错抬头一系列不专业，不尊重客人时间的问题！！！这样的酒店没有第二次了。同程要把好关啊！
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环境好，服务态度很好，很满意的。
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不错，交通非常方便，停车场也大！
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1. 房间内不知道是装修还是烟味🚬，味道重的不得了，睡了一个晚上第二天敏感皮肤的我脸上就起反应了；2.服务差的不能再差，入住时根本不告知第二天早饭九点就结束，也没说早餐券放在房卡袋子里，第二天9点多去吃早餐，人家已经开始收桌子，也根本不管还有客人在，继续收他们的，还硬要让非凡国际回去拿早餐券，餐厅离房间那么远的距离，拿回来我都吃完了；3.周边环境荒芜的一塌糊涂；酒店另外一半还在装修；4.床单是洗过了的，但是床单上有没有洗干净的黄色渍迹；5.水龙头水流很小，电视机反应很慢，5-6秒换一个频道，设施有点陈旧；6.本来定了两个晚上，但是这种服务，环境，果断住一个晚上离开；问题是还有一个晚上还不给退；7.整体感觉差到不能再差～～；8.第一次用同程旅游，感觉不是很好
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