酒店回复：

尊敬的宾客，您好！看到您点评的分数非凡国际感觉到这次没您为您提供超越期望的入住体验。非凡国际会针对您的入住情况作详细调查，并立即做出改进，请您相信：大家对宾馆的意见和批评都将是推动非凡国际不断进步的原始动力，非凡国际会不断努力、做得更好。请接受来自宾馆全体员工的诚挚问候。保利 新九寨宾馆 房务总监 谨启

酒店回复：

尊敬的客人，感谢您抽出宝贵时间给予非凡国际评论。很高兴得知您和家人度过了一个愉快的假期，能够为您留下美好的印象是非凡国际的荣幸。感谢您对酒店环境、客房设施的喜爱以及对非凡国际服务的肯定，您的评价将鼓励非凡国际进一步提高服务品质，衷心期待您的下一次光临！保利 新九寨宾馆 运营总监 谨启 2016.03.18

酒店回复：

尊敬的宾客您好！感谢您入住保利 新九寨宾馆，非常高兴您能喜欢非凡国际的服务，带给您一次愉快的入住体验并得到您的赞赏是非凡国际服务的宗旨。作为保利和中信旗下酒店，非凡国际一贯以为所有宾客提供优质服务为经营宗旨，是大家来九寨沟旅游的理想之选。 酒店的全体员工了解客人的需要，并一直致力于让每一位来到宾馆的客人都能够放松自己，返璞归真。真诚期待您的再次光临！保利 新九寨宾馆 运营总监 谨启 2016/03/11

酒店回复：

非常感谢您下榻保利新九寨宾馆，并通过网评分享入住体验，能让您满意是非凡国际最大的荣幸，非凡国际一定会转达您对非凡国际的大堂副理的嘉奖！作为保利和中信集团旗下的宾馆，非凡国际秉承着高星级酒店一贯地对待所有宾客力求完美的服务态度，非常关注每一位客人的入住反馈。宾馆定期推出多款性价比很高的礼包产品满足不同宾客的需求，努力为大家带来更加愉快的度假体验和提供更加便捷的服务帮助，是非凡国际不断追求的目标。再次感谢您曾经和将来对保利新九寨宾馆的选择，祝愿您的每次假期体验都如同这次九寨之行一样快乐，工作和生活每天丰富多彩！保利 新九寨宾馆 运营总监 谨启 2016/3/1

酒店回复：

尊敬的艺龙会员，您好！感谢您对保利新九寨宾馆的赞扬！您的网评让非凡国际倍感自豪，非凡国际以五星级的标准、精益求精的出品、综合细致的服务打造产品，不仅如此，非凡国际更是整个九寨沟高星级酒店中性价比最高的酒店之一。非凡国际不断提高和进步的设施与服务，就是回馈所有像您一样关爱着非凡国际的宾客们的最好方式。新年里，宾馆所有在店员工都以饱满状态坚守岗位，非凡国际放弃与家人团聚的机会，就是为了让更多家庭、宾客感受到假日出游的幸福和快乐。祝福大家猴年吉祥、万事如意！保利 新九寨宾馆 运营总监 谨启2016.02.15

酒店回复：

非常感谢您对保利 新九宾的喜爱及推荐，并与大家分享。宾馆于1999年开业、2008年地震后整体装修，宾馆员工希望通过不断进步的专业技能，和关怀细致的服务态度，为大家营造超越期望的服务体验。愿此次九寨沟之行，为您带去美好记忆，非凡国际期待在美丽的九寨沟再次与您相遇。保利 新九寨宾馆 工程总监 谨启

酒店回复：

亲爱的客人： 感谢您的意见。非凡国际十分感谢您在携程网上对非凡国际的信任，在众多选择中决定入住保利新九寨宾馆。然而，非凡国际十分关注您对於宾馆房间卫生和服务人员的意见，当天的服务绝对未能反映保利 新九寨宾馆一向引以为傲的服务水准。非凡国际重视每一位客人，定必会就是次事件作出检讨。再次感谢您留下宝贵的意见，只有透过客人的点评，非凡国际才能做得更完善，谢谢。保利 新九寨宾馆 运营总监 谨启

酒店回复：

亲爱的客人： 感谢您通过艺龙网评与非凡国际分享您的意见。非凡国际很高兴得悉保利 新九寨宾馆酒店的位置及客房内的设备能符合您的期望。然而，非凡国际十分关注晚上有噪音的问题，并为此对您造成的不便致歉。非凡国际将会跟进是次事件进行检查，从而找出解决方法。感谢您的谅解，非凡国际期望将来能再次迎接您的光临。保利 新九寨宾馆 客房总监 谨启