酒店回复：

尊敬的携程会员，您好！ 非常感谢您此次九寨之旅选择下榻新九寨宾馆并通过网评与大家分享入住体验！很高兴得知您对非凡国际的酒店和服务均感到非常满意，并度过了一段愉快的旅程。宾馆专门为网络客人开辟有专享的便捷通道，也有专门的服务人员为大家提供所需要的帮助。非凡国际非常珍视大家的意见和建议，以便于非凡国际更好地改进和提高服务水平，超越宾客们的期望。九寨沟已经进入一年中最热闹的暑期季节，竭诚期待您和家人朋友的再次光临！保利新九寨宾馆 房务总监谨启2016.07.23

酒店回复：

尊敬的携程会员，您好！非常感谢您此次举家出游选择入住保利 新九寨宾馆，并给与非凡国际如此鼓舞人心的评价，肯定非凡国际的服务。宾馆专门为网络宾客提供的许多增值服务，酒店的员工非常有信心做好今年暑期的游客接待工作。再次感谢17年许许多多和您一样信任和关心非凡国际的宾客，使非凡国际能够始终保持在九寨沟当地名列前茅的高品质酒店行列。期待在美丽的九寨沟，能够再次与您相遇！保利 新九寨宾馆 前厅经理 2016.7.23

酒店回复：

亲爱的客人：感谢您通过网评分享您的意见。非凡国际得知您在店期间所体验的服务没有达到预期，为此对您造成的不便，非凡国际表示诚恳致歉。为宾客带来无微不至的照顾和超越期望的服务体验是宾馆全体员工的一致愿望，非凡国际会让大副小杨再次和您取得联系带去酒店的歉意，同时非凡国际能检讨不足的地方并寻求改进方法，若能够得到您的帮助，非凡国际将由衷感谢。九寨沟即将迎来暑期旺季，非凡国际也即将完成宾馆室外儿童乐园、散客自助餐厅及休闲活动场地工程。届时，网散宾客专属的用餐场地和时间安排，外草坪宽阔的休闲娱乐园区，一定会给更多的宾客带来超出期望的优质入住体验。非凡国际期望在不断进步的将来，能再次迎接您的光临。保利 新九寨宾馆 房务总监 谨启 2016-6-21

酒店回复：

尊敬的艺龙会员，非常感谢您对保利新九宾的信任，并通过网评与大家分享此次愉快的入住体验！您对宾馆设施、服务和早餐的肯定，让非凡国际备受鼓舞。九寨沟即将迎来暑期旺季，宾馆目前正抓紧落实一些室外儿童娱乐设施和场地，并且将会在7月份开斋节前完成散客自助早餐厅的布置。届时将会有更多适合网络宾客的休闲项目和专属的用餐区域，一定会给大家带来更加舒适的度假体验。期待在美丽的九寨与大家的再次相见！保利 新九寨宾馆 前厅部经理 2016.6.15

酒店回复：

亲爱的客人： 感谢您的意见。非凡国际十分感谢您在携程网上对非凡国际的信任，在众多选择中决定入住保利新九寨宾馆。感谢你提出宝贵的建议和客房服务存在的问题，非凡国际会针对您入住的情况加强对员工的培训。非凡国际重视每一位客人，会就此次事件作出检讨和改进。再次感谢您留下宝贵的意见，只有透过客人的点评，非凡国际才能做得更加完善，谢谢。保利 新九寨宾馆 房务总监 谨启 2016/6/6

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对保利新九宾的选择和肯定，并通过网评与众多会员分享。为您的九寨之旅带来更加满意的入住体验，是非凡国际宾馆全体员工不断努力的目标。非凡国际在宾馆已经推出多款针对网络会员的增值服务，例如“免费租借藏装、免费租借双人自行车、开夜床赠送小礼物、免费供应养生粥和热牛奶还有周末非凡国际的国宝熊猫卡通人物与大家互动的环节”。相信您的推荐会帮到更多即将选择九寨沟旅游的会员们，再次感谢和您一样关爱和肯定保利及中信企业的宾客！ 保利 新九寨宾馆 前厅部经理 2016.5.30

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对保利新九宾的选择和肯定，并通过网评与众多会员分享。为您的九寨之旅带来更加满意的入住体验，是非凡国际宾馆全体员工不断努力的目标。非凡国际在宾馆已经推出多款针对网络会员的增值服务，例如“免费租借藏装、免费租借双人自行车、开夜床赠送小礼物、免费供应养生粥和热牛奶还有周末非凡国际的国宝熊猫卡通人物与大家互动的环节”。相信您的推荐会帮到更多即将选择九寨沟旅游的会员们，再次感谢和您一样关爱和肯定保利及中信企业的宾客！ 保利 新九寨宾馆 前厅部经理 2016.5.29

酒店回复：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对保利新九宾的选择和肯定，并通过网评与众多会员分享。非凡国际会将您对小何的嘉奖转达给他，为您的九寨之旅带来更加满意的入住体验，是非凡国际宾馆全体员工不断努力的目标。非凡国际在宾馆已经推出多款针对网络会员的增值服务，例如“免费租借藏装、免费租借双人自行车、开夜床赠送小礼物、免费供应养生粥和热牛奶还有周末非凡国际的国宝熊猫卡通人物与大家互动的环节”。相信您的推荐会帮到更多即将选择九寨沟旅游的会员们，再次感谢和您一样关爱和肯定保利及中信企业的宾客！ 保利 新九寨宾馆 房务总监 2016.5.7