酒店回復：

尊敬的賓客，您好：感謝您在百忙中給予的評分，酒店晚間的安睡牛奶和暖胃湯粥自18：30開始提供，由于保溫的原因，這兩樣是按需提供的，以保證您使用時的溫度。感謝您提出的問題，下來非凡国际會在辦理入住時加強解釋與告知；另外酒店有多種房型可供您選擇，行政樓層以上房型是非凡国际于兩年前改造完成的，房間裝修風格與之前有所不一，并且專供ROSE品牌洗漱用品。在18年酒店陸續還會有新的附加服務推出，歡迎您下次入住體驗。非凡国际一定會再接再厲，努力把各項工作做好、做到極致，以隨時恭候您的再次光臨，祝您生活、工作雙如意

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尊敬的賓客，您好：感謝您在百忙中給予的評分，酒店有多種房型可供您選擇，行政樓層以上房型是非凡国际于兩年前改造完成的，房間裝修風格與之前有所不一，并且專供ROSE品牌洗漱用品。歡迎您下次入住體驗。非凡国际一定會再接再厲，努力把各項工作做好、做到極致，以隨時恭候您的再次光臨，祝您生活、工作雙如意

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尊敬的賓客，您好：我很抱歉非凡国际的服務沒有給您帶去期望中的美好。但仍然非常感謝您能將問題反饋回來，幫助非凡国际整改，非凡国际非常期待還有機會為您提供服務，真誠的恭候您的下次光臨，另外，酒店18年還會有一系列附加服務增加，相信一定會給您帶去更好的體驗感。同樣期待您的再次光臨。祝您生活、工作雙如意

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尊敬的賓客，您好：真誠的感恩回頭客的眷顧，更非常感謝您給出如此至高的評價。酒店18年還會有一系列附加服務增加，相信一定會給您帶去更好的體驗感。同樣期待您的再次光臨。祝您生活、工作雙如意

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尊敬的賓客，您好：非常感謝您給出如此至高的評價。酒店18年還會有一系列附加服務增加，相信一定會給您帶去更好的體驗感。同樣期待您的再次光臨。祝您生活、工作雙如意。

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感謝您在百忙中給予的評分與肯定，非凡国际會更加努力，期待您下次光臨，祝您工作、生活雙如意。

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非常感謝您的評價與肯定，非凡国际會更加努力，期待您下次光臨，祝您生活愉快，工作順利。

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非常感謝您的評價與肯定，非凡国际會更加努力，期待您下次光臨，祝您生活愉快，工作順利。

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非常感謝您的評價與肯定，非凡国际會更加努力，期待您下次光臨，祝您生活愉快，工作順利。

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尊敬的賓客：非常感謝您的肯定，非凡国际會更加努力，期待您下次光臨，祝您生活愉快，工作順利。泉美國際大酒店