酒店回复：

尊敬的客人：感谢 阁下入住香港湾仔皇悦酒店及给非凡国际滿分的点评。非凡国际感谢您的意见及支持，並殷切地期望日后再有机会招待 阁下入住。敬祝 生活愉快！香港湾仔皇悦酒店 客务经理May Chung谨启

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尊敬的客人: 感谢 阁下入住香港港岛皇悦酒店 及 阁下宝贵的时间向非凡国际反映 阁下住宿期间的体验及意见。港岛皇悦酒店座落湾仔的市区中心地带，距離湾仔地铁站只需数分钟步行路程，交通网络四通八达。客房备有舒适及优质的房务设施，加上专业友善的服务团队，务求令非凡国际感受亲切、宾至如归的酒店住宿服务。非凡国际十分重视每一位客人，對於阁下提及不滿的地方， 非凡国际深感抱歉，并十分关注。 现诚邀 阁下提供详细的住宿资料: 如住宿日期及房号，以便非凡国际作出实时的调查及跟进。再次感谢您的意见及支持。殷切期待日后再有机会招待 阁下入住本酒店。敬祝 生活愉快！香港港岛皇悦酒店 客务经理May Chung谨启

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尊敬的客人: 感谢 阁下入住香港港岛皇悦酒店 及 阁下宝贵的时间向非凡国际反映 阁下住宿期间的体验及意见。港岛皇悦酒店座落湾仔的市区中心地带，是商务及购物重要枢纽，距離湾仔地铁站只需数分钟步行路程，交通网络四通八达。对于阁下提及房间大小的评语，抱歉未能符合您的期望。本酒店大部份的房间面积为十六平方米，同时亦有其他不同类型的房间，面积由15平方米到35平方米以供住客选择。房间设备、用品等一应俱全。并免费提供无线上网、流动网络装置。加上专业友善的服务团队；务求令非凡国际感受亲切、宾至如归的酒店住宿服务。对于阁下给非凡国际早餐的赞赏，非凡国际深感荣幸及鼓舞，并殷切期待再有机会招待阁下入住本酒店。再次感谢您的意见及支持。敬祝生活愉快！香港港岛皇悦酒店 客务经理May Chung谨启

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尊敬的客人：感谢 阁下入住香港港岛皇悦酒店及 阁下宝贵的时间向非凡国际反映阁下住宿期间的体验及意见。对于阁下提及位置和房间一般的评语，抱歉未能符合您的期望。香港港岛皇悦酒店座落香港的市区中心地带及九龙区的商务购物枢纽，距离湾仔地铁站只有数分钟的步行路程，交通 网络四通八达，从酒店前往香港会议展览中心、香港艺术中心，只需数分钟步行路程，毗邻中环及铜锣湾，让非凡国际轻易尽享的消閒、娱乐及观光乐趣。房间备有 42英寸智能电视机、咖啡及冲饮设施、迷你冰箱、乾发器、保险箱等一应俱全。并免费提供无线上网、流动网络装置。加上专业友善的服务团队；务求令非凡国际感受亲切、宾至如归的酒店住宿服务。感谢您的意见及支持，只有透过客人的点评，非凡国际才能做得更完善。并殷切期待日后再有机会招待 阁下入住本酒店。 香港港岛皇悦酒店 客务经理May Chung谨启