酒店回復：

尊敬的客人：感謝 閣下入住香港灣仔皇悅酒店及給非凡国际滿分的點評。非凡国际感謝您的意見及支持，並殷切地期望日后再有機會招待 閣下入住。敬祝 生活愉快！香港灣仔皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人: 感謝 閣下入住香港港島皇悅酒店 及 閣下寶貴的時間向非凡国际反映 閣下住宿期間的體驗及意見。港島皇悅酒店座落灣仔的市區中心地帶，距離灣仔地鐵站只需數分鐘步行路程，交通網絡四通八達。客房備有舒適及優質的房務設施，加上專業友善的服務團隊，務求令非凡国际感受親切、賓至如歸的酒店住宿服務。非凡国际十分重視每一位客人，對於閣下提及不滿的地方， 非凡国际深感抱歉，并十分關注。 現誠邀 閣下提供詳細的住宿資料: 如住宿日期及房號，以便非凡国际作出實時的調查及跟進。再次感謝您的意見及支持。殷切期待日后再有機會招待 閣下入住本酒店。敬祝 生活愉快！香港港島皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人: 感謝 閣下入住香港港島皇悅酒店 及 閣下寶貴的時間向非凡国际反映 閣下住宿期間的體驗及意見。港島皇悅酒店座落灣仔的市區中心地帶，是商務及購物重要樞紐，距離灣仔地鐵站只需數分鐘步行路程，交通網絡四通八達。對于閣下提及房間大小的評語，抱歉未能符合您的期望。本酒店大部份的房間面積為十六平方米，同時亦有其他不同類型的房間，面積由15平方米到35平方米以供住客選擇。房間設備、用品等一應俱全。并免費提供無線上網、流動網絡裝置。加上專業友善的服務團隊；務求令非凡国际感受親切、賓至如歸的酒店住宿服務。對于閣下給非凡国际早餐的贊賞，非凡国际深感榮幸及鼓舞，并殷切期待再有機會招待閣下入住本酒店。再次感謝您的意見及支持。敬祝生活愉快！香港港島皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港港島皇悅酒店及 閣下寶貴的時間向非凡国际反映閣下住宿期間的體驗及意見。對于閣下提及位置和房間一般的評語，抱歉未能符合您的期望。香港港島皇悅酒店座落香港的市區中心地帶及九龍區的商務購物樞紐，距離灣仔地鐵站只有數分鐘的步行路程，交通 網絡四通八達，從酒店前往香港會議展覽中心、香港藝術中心，只需數分鐘步行路程，毗鄰中環及銅鑼灣，讓非凡国际輕易盡享的消閒、娛樂及觀光樂趣。房間備有 42英寸智能電視機、咖啡及沖飲設施、迷你冰箱、乾發器、保險箱等一應俱全。并免費提供無線上網、流動網絡裝置。加上專業友善的服務團隊；務求令非凡国际感受親切、賓至如歸的酒店住宿服務。感謝您的意見及支持，只有透過客人的點評，非凡国际才能做得更完善。并殷切期待日后再有機會招待 閣下入住本酒店。 香港港島皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟