酒店回復：

尊敬的客人: 感謝 閣下入住香港港島皇悅酒店及 閣下寶貴的時間向非凡国际反映 閣下住宿期間的體驗及意見。港島皇悅酒店座落灣仔的市區中心地帶，是商務及購物重要樞紐，距離灣仔地鐵站只需數分鐘步行路程，交通網絡四通八達。加上專業友善的服務團隊，務需令非凡国际感受親切，盡享舒適閑來和超值的酒店住宿服務。房間備有 42英寸智能電視機、咖啡及沖飲設施、迷你冰箱、乾發器、保險箱等一應俱全。并免費提供無線上網、流動網絡裝置。本酒店非常重視客人的住宿體驗及其滿意程度，并對酒店內每個房間及所有設施的衛生要求非常嚴格，閣下提及的淋浴有時會忽冷忽熱，非凡国际深感抱歉，并十分關住。請閣下提供詳細資料，非凡国际一定會跟進并回復。對于閣下給非凡国际的贊賞，非凡国际深感榮幸及鼓舞，并殷切期待再有機會招待閣下入住本酒店。再次感謝您的點評和分享。敬祝生活愉快！香港港島皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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尊敬的客人：感謝 閣下入住香港灣仔皇悅酒店及給非凡国际滿分的點評。非凡国际感謝您的意見及支持，並殷切地期望日后再有機會招待 閣下入住。敬祝 生活愉快！香港灣仔皇悅酒店 客務經理May Chung謹啟

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