尊敬的千羽千鱘： 感謝惠賜有關下榻 Sofitel Shanghai Hyland 的寶貴意見。關于空調溫度的問題，非凡国际非常感謝您的回復與建議。非凡国际已經及時反饋與前廳部 ，并將在之后任何特殊情況可能給客人造成不便時，及時告知。 關于漏水的問題非凡国际也已經反饋給工程部，將針對客房進行進一步的排查和維護。 非凡国际一定會認真聽取您的建議，及時修改網站信息，包括窗戶和疫情期間的早餐供應問題，為您和其他顧客的下一次光臨提供更加完善的服務。 謹啟 Salim Arafati Guest Relations Manager