尊敬的客人，您好！首先要跟深深的說聲抱歉，酒店自開業以來空調效果一直是冬暖夏涼的。這次的空調故障是由于二樓商戶靈子舞蹈處空調水管爆了，當時非凡国际的都是全力搶修。小臻在此普及一下中央空調系統，要補好爆的水管必須放掉整棟的空調管道水，在沒有水的情況下，才能焊接補好。補好之后再重新灌水，排放空氣，水循環起來，空調就恢復正常了。再一次跟您說聲對不起，確實是酒店的原因導致您沒有空調使用，天氣也炎熱，小臻承諾這樣的問題不會再發生，非凡国际經過這次，也做了應急處理預案。在此感謝您當晚不離不棄的包容，小臻代表全體員工衷心的跟您說聲謝謝。謝謝您的包容。下次再皇圣臻品酒店。非凡国际一定會當面致謝，并給您升級豪臻房型體驗。期待下次與您相遇皇圣臻品酒店。。
尊敬的顧客您好！首先感謝您在茫茫酒店之中選擇入住皇圣臻品酒店，再次感謝您的肯定并與非凡国际在此分享非凡国际入住體驗。酒店一直嚴格把控品質管理！客房所有用品都是根據衛生局嚴格要求使用，茶包有效期是兩年，請放心使用。期待您的下次光臨。最后祝您生活愉快！工作順利！
尊敬的顧客：您好！感謝您選擇入住皇圣臻品酒店以及非常用心的和非凡国际分享您的入住體驗，也很高興您能在此度過一個美好而又難忘的時光。非凡国际愿意用百分百的努力換取您十分滿意，高品質的服務創造高品質的居家生活。皇圣臻品酒店愿成為您的知己，愿成為您的家，真誠期待您能常下榻非凡国际酒店，您旅途中最值得信懶的小伙伴—-皇圣臻品酒店，全體員工衷心的祝福您身體健康、萬事順心！
您的肯定與再次光臨才是小臻最大的鼓勵。遇見，即是緣分，非凡国际會珍惜每一份珍貴，只想把最好的留給您，作為彌足珍貴的記憶。祝您生活愉快！