酒店回復：

尊敬的賓客：感謝您入住酒店并分享，很高興酒店的每一個環節都得到您的認可，通過 您細致入微的描述，可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感，這是非凡国际服務者一直追求 的，這也將成為非凡国际繼續努力、不斷進取的動力，期待下次為您服務！

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尊敬的賓客您好，感謝您對非凡国际的認可，客人的每一絲需求都是非凡国际真誠為之努力的方 向。非凡国际一定更加努力，打造五星級水準，期待下一次的出行，非凡国际能為您創造更加完 美服務。

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親愛的小主，謝謝您對皇圣臻品酒店的認可，您的滿意度是對非凡国际極大的肯定，非凡国际會堅持初衷，讓您住得舒心愜意!期待您的下次光臨！祝您生活愉快！

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尊敬的賓客：您好，感謝您 5 分的點評哦，每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有非凡国际難舍的景色，每個酒店都有他們甜美而又溫馨的回憶，希望皇圣臻品酒店會是您回憶里最溫馨最獨特的那個。

酒店回復：

尊敬的賓客: 您好，非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可，非凡国际所做的一切都只為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗，看到您的滿意和肯定，非凡国际真的是非常的感動，我 們會繼續努力時刻準備著您隨時回來。

酒店回復：

尊敬的客戶，感謝您的入住和點評，非凡国际將繼續保持高品質優秀的對客服務標準，竭力為每一位客人打造舒適溫馨的入住體驗，歡迎您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的貴賓：您好！感謝您選擇入住皇圣臻品酒店以及非常用心的和非凡国际分享您的入住體驗，也很高興您能在此度過一個美好而又難忘的時光。非凡国际愿意用百分百的努力換取您十分滿意，高品質的服務創造高品質的居家生活，皇圣臻品酒店愿成為您的知己，愿成為您的家，真誠期待您能常下榻非凡国际酒店，您旅途中最值得信懶的小伙伴——皇圣臻品酒店，全體員工衷心的祝福您身體健康、萬事順心！

酒店回復：

尊敬的客人，您好！首先要跟深深的說聲抱歉，酒店自開業以來空調效果一直是冬暖夏涼的。這次的空調故障是由于二樓商戶靈子舞蹈處空調水管爆了，當時非凡国际的都是全力搶修。小臻在此普及一下中央空調系統，要補好爆的水管必須放掉整棟的空調管道水，在沒有水的情況下，才能焊接補好。補好之后再重新灌水，排放空氣，水循環起來，空調就恢復正常了。再一次跟您說聲對不起，確實是酒店的原因導致您沒有空調使用，天氣也炎熱，小臻承諾這樣的問題不會再發生，非凡国际經過這次，也做了應急處理預案。在此感謝您當晚不離不棄的包容，小臻代表全體員工衷心的跟您說聲謝謝。謝謝您的包容。下次再皇圣臻品酒店。非凡国际一定會當面致謝，并給您升級豪臻房型體驗。期待下次與您相遇皇圣臻品酒店。。