Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that you enjoyed another pleasant stay with us and that you appreciated our hotel, the food, the rooms, and our wellness area. It’s also great to hear that you enjoyed hiking in the beautiful Black Forest. It’s a special pleasure for us to welcome you for the seventh time, and we are already looking forward to having you back next year! Warm regards, The Sackmann Team
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu h?ren, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl unser Team als auch unsere Küche und das gesamte Haus Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre lobenden Worte zu Sauberkeit, Service und unserem Angebot motivieren uns sehr, weiterhin unseren G?sten einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen! Mit herzlichen Grü?en Familie Sackmann samt Team
Liebe Frau Katrin W, vielen herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu h?ren, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genie?en konnten – vom kulinarischen Erlebnis über die gemütlichen Zimmer bis hin zu unserem Wellnessbereich. Ihr Lob an unser Team, insbesondere an Herrn Sackmann, bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren G?sten unvergessliche Momente zu bereiten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrü?en zu dürfen, um Ihnen erneut entspannte und genussvolle Tage zu schenken. Herzliche Grü?e Ihr Hotel Sackmann-Team
Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our team and the surroundings made a positive impression. We look forward to welcoming you back soon!
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertsch?tzende Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung gelungen erscheint und Sie sich in unserem neuen Wellnessbereich so wohlgefühlt haben. Auch dass unsere Küche Ihre Erwartungen erfüllen konnte, ist für uns ein sch?nes Kompliment. Ihre Hinweise zu den Teppichb?den nehmen wir gerne auf – wir wissen, dass viele G?ste, gerade auch Hundebesitzer, Fliesen oder Parkett bevorzugen. Sch?n zu lesen ist zudem, dass Sie trotz der sommerlichen Temperaturen die angenehme Kühle und Ruhe im Zimmer genie?en konnten. Unser Team – auch wenn es, wie Sie erw?hnen, sehr international ist – freut sich besonders über Ihr Lob für Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft. Bezüglich Ihres Hinweises zum pers?nlichen Kontakt: Die Familie Sackmann ist selbstverst?ndlich t?glich im Haus pr?sent und steht unseren G?sten jederzeit sehr gerne zur Verfügung. Bei voller Auslastung kann es manchmal vorkommen, dass dieser Austausch nicht in dem gewohnten Umfang wahrgenommen wird – umso mehr bedauern wir, dass Sie dies diesmal vermisst haben. Wir danken Ihnen, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen geschenkt haben und freuen uns sehr, wenn wir Sie bei Ihrem n?chsten Deutschlandaufenthalt wieder bei uns begrü?en dürfen. Herzliche Grü?e Ihre Familie Sackmann & das gesamte Team
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Besuch in unserem Day Spa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie Unannehmlichkeiten erlebt haben. Für die l?ngere Wartezeit an der Rezeption, sowie die fehlenden Utensilien m?chten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Gerne m?chten wir anmerken, dass unseren Day-Spa-G?sten neben dem von Ihnen beschriebenen Bereich noch ein zweiter Umkleideraum zur Verfügung steht, in dem Sie auch Spiegel und F?hn finden. Zudem befinden sich die Duschen direkt im Schwimmbereich ( im Untergeschoss sowie auf dem Dach), sodass Sie diese jederzeit nutzen k?nnen. Wir bedauern, dass dies w?hrend Ihres Aufenthalts nicht ausreichend kommuniziert wurde. Es freut uns jedoch, dass Sie das Wellfit Buffet und den Service positiv hervorheben und trotz der genannten Punkte einen erholsamen Tag hatten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unser Angebot und unsere Abl?ufe weiter zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei einem erneuten Besuch die Gelegenheit geben, Sie von einem rundum gelungenen Day-Spa-Erlebnis zu überzeugen. Herzliche Grü?e Familie Sackmann samt Team
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervollen Worte und die gro?artige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie zwei so sch?ne Tage bei uns im Schwarzwald verbracht haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihr Lob zu unserem Zimmerdesign, der Kulinarik und vor allem zu unserem Team bedeutet uns viel. Genau das ist unser Anspruch: unseren G?sten eine unvergessliche Zeit voller Genuss, Entspannung und Herzlichkeit zu bereiten. Besonders sch?n ist es, wenn unsere Leidenschaft für Gastfreundschaft so positiv wahrgenommen wird – das motiviert uns enorm. Wir geben Ihr Feedback sehr gerne an das gesamte Team weiter und auch die Familie Sackmann l?sst herzlich grü?en! Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen mit Ihnen. Mit herzlichen Grü?en aus Baiersbronn Familie Sackmann samt Team