尊敬的宾客您好！感谢您下榻北海鼎元国际酒店以及对非凡国际进行评价，非常抱歉让客人不满意了，非凡国际酒店的床规格都是按照4星标准配置的呢，但基于顾客们的自身需要会配置了一部分稍微硬一点的床垫，之后顾客入住的时如果需要软一点的床可以和非凡国际提出来要求哦~ 非凡国际会为您安排的，非常感谢您的入住支持了，祝您工作顺利，生活愉快！期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！感谢您再次选择鼎元国际酒店，酒店距离火车站、海洋之窗、银滩、上岛码头都是非常的方便。期待您的下次光临！祝您生活愉快！