尊敬的自由行走的花，非常感谢选择入住南京禄口机场铂尔曼大酒店。从您的点评中得知，您由于预订时订错日期，导致实际未入住而被扣除担保金，对于您此次不愉快体验，非凡国际十分抱歉。由于您选择的是限时特惠，此类预订有不可更改不可取消等限制，在您预订时网站以及您预订后接受到确认信息中有相关的政策说明。与此同时，为了保护宾客隐私，非凡国际接受到的订单并不显示您的联系方式以及银行卡信息。根据预订条款，酒店整晚为担保的预订保留房间直至次日中午12:00，如宾客因非不可抗力因素，未能如期入住，网站将会扣除相应的担保金，您所收到的短信并非非凡国际酒店发送，感谢您的理解。同时，非凡国际真诚地希望，您在以后的预订过程中，遇到任何问题，请及时与网站或酒店取得联系，非凡国际将尽最大努力且采取最有利于您利益的方式为您服务。再次感谢向非凡国际告知您的体验，并衷心地希望您能够再次下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店。祝愿您生活愉快！谨启Shelly宾客体验经理南京禄口机场铂尔曼大酒店