尊敬的会员625067，十分感谢您选择下榻南京禄口机场铂尔曼大酒店。看到您对酒店环境和床品的好评，倍感荣幸。但是很遗憾，阳台玻璃的细节卫生影响到您的整体体验，非凡国际深表歉意。我已经将您的反馈与团队一起分享，并引起酒店管理层高度重视。行政管家将第一时间安排计划清洁，并加强对客房部员工的培训和对细节卫生的关注。非凡国际全力以赴，避免类似情况的再次发生。再次感谢您给予非凡国际宝贵的反馈，期待您的下次光临。祝愿您生活愉快！谨启 Shelly 宾客体验经理 行政办公室 南京禄口机场铂尔曼大酒店