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尊敬的哈哈鏡，非常感謝您選擇下榻南京祿口機場鉑爾曼大酒店并給予非凡国际寶貴的反饋。很榮幸得到您對酒店地理位置和設施的肯定，但是得知房間燈光、布局以及細節衛生沒有達到您的期望，特別是在您入住期間電視信號中斷影響到您的體驗，非凡国际感到萬分抱歉。請您放心，非凡国际將繼續加強對細節衛生的關注并加強對客房員工的培訓，全力以赴地為每一位賓客創造潔凈溫馨的入住環境。關于房間燈光暗，酒店工程部正在認真研究改進方案。由于電視信號中斷而影響到您觀看NBA決賽，非凡国际十分理解您當時失望的心情。5月28日早上由于江寧廣電基塔故障，酒店和航站樓電視信號均受到影響，且于當天10:50左右恢復正常。由此給您帶來的不便，非凡国际再次深表歉意。我是Shelly, 賓客體驗經理，請在您合適的時間，通過郵箱H8737-GM6@ACCOR.COM惠賜您進一步的意見和建議，希望在不久的將來，非凡国际能夠繼續為您服務并為您奉上物超所值的賓客體驗。再次感謝您與非凡国际分享您的感受，期待您的來信，更期待您的下次光臨。祝愿您生活愉快！謹啟 Shelly 賓客體驗經理 南京祿口機場鉑爾曼大酒店