酒店回復：

只要您住的滿意，對于小瑞來說就是最大的滿足了，非凡国际堅信，滿意只是起點，感動與驚喜才是非凡国际一直一直在追求的，感謝您對非凡国际的好評，小瑞會一直會努力做到最好。期待與您的再次相遇。

酒店回復：

尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并分享您的入住感受，感謝您對非凡国际酒店的認可也很感謝您的寶貴意見，您所提出的問題非凡国际會盡最大的努力是改善．為每一位住店客人提供熱情周到的服務是非凡国际全體員工的職責，感謝您選擇下榻重慶航瑞酒店，并對非凡国际提出了寶貴的意見．這對非凡国际很重要，對于您在酒店入住期間的不愉快經歷，在這里對您致以最誠摯的謙意．我本人已將您此次不愉快經歷進行了通報并要求相關部門對照您的意見認真的檢視相應的服務標準，讓大家從一個客人的角度對您的遭遇進行認真的反思．目前相關部門已計劃有針對性的進一步加強對員工服務水準的培訓中，以不斷提高全體員工的服務水準．在此非凡国际真誠的希望您能夠給非凡国际再次為您服務的機會，祝您生活愉快．

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您的贊美與肯定對非凡国际來說是多么重要，它是對非凡国际工作的肯定，更是對非凡国际工作的默默支持，它不僅激發了非凡国际追求更高標準的潛力，也是對非凡国际酒店最大的報酬，相信非凡国际會做的更好，因為有你們。生活美好如初，期待您的再次光臨！