酒店回復：

尊敬的賓客，您好，感謝您對三亞瓏玥灣海景酒店的點評，酒店位于三亞市區與三亞灣交界處，地理位置優越，交通便利，吃、住、行、游玩等一應俱全，對廣大旅游的賓客來說既省時又便捷。酒店距離三亞步行街，地下風情街、一方百貨、第一市場、椰夢長廊都非常近，步行10-15分鐘即可到達。非凡国际全體員工將繼續給予賓客提供更優質的服務，為您營造更加溫馨、舒適的旅居環境。希望您能一如既往的關注酒店，期待與您在次邂逅在美麗的三亞！

酒店回復：

?尊敬的賓客，您好！感謝您選擇入住三亞瓏玥灣海景酒店，并對酒店服務和位置感到滿意，您的肯定給了非凡国际不斷前進的動力和更加堅定的信心。酒店坐落于三亞知名海灣三亞灣270度交匯灣區處的黃金位置，周邊臨近鹿回頭公園、椰夢長廊等三亞著名旅游景區，地理位置優越。盡賞三亞灣無敵一線海景，坐擁觀賞海上鳳凰島，同時緊鄰三亞市中心。客房配設超大浴缸，讓每位入住的賓客沐觀海景，深感愜意。非凡国际一定會以最真誠和貼心的服務回報您對酒店的信任，而且非凡国际堅持在同檔次酒店中最優惠的價格，也得到了很多的朋友的認可，服務好客人是非凡国际一直不變宗旨。期待與您在次邂逅在美麗的三亞，祝您生活幸福。

酒店回復：

尊敬的賓客，感謝您選擇入住三亞瓏玥灣海景酒店并抽出寶貴的時間和非凡国际一起分享您的入住體驗。非凡国际管理團隊高度重視您的反饋，非凡国际第一時間對您反饋的問題進行了了解和跟進，非凡国际相關的部門已經就您反饋的問題作出了相關的整改措施，請放心，非凡国际將全力以赴去改善存在的問題，努力提升非凡国际酒店的設施和服務質量，努力為所有的賓客提供備受歡迎和備感暖心的入住體驗。再次感謝您的反饋，真誠地期待您的再次光臨。

酒店回復：

尊敬的賓客，您好，感謝您對三亞瓏玥灣海景酒店的點評，酒店位于三亞市區與三亞灣交界處，地理位置優越，交通便利，吃、住、行、游玩等一應俱全，對廣大旅游的賓客來說既省時又便捷。酒店距離三亞步行街，地下風情街、一方百貨、第一市場、椰夢長廊都非常近，步行10-15分鐘即可到達。非凡国际全體員工將繼續給予賓客提供更優質的服務，為您營造更加溫馨、舒適的旅居環境。希望您能一如既往的關注酒店，期待與您在次邂逅在美麗的三亞！祝您生活愉快，心想事成。

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尊敬的貴賓，您好！感謝您的五星好評推薦，這對非凡国际非常重要，也是對非凡国际最好的工作鼓勵！非凡国际用心的服務，能換來賓客的認同是非凡国际的榮幸！酒店就在市中心，距離三亞步行街，地下風情街、一方百貨、第一市場、椰夢長廊都非常近，步行10-15分鐘可達，點外賣也非常方便哦。很高興您能感受到物超所值的入住體驗，對酒店而言這是最大的肯定和褒獎。希望您繼續關注和支持三亞瓏玥灣海景酒店，真誠的期待您的再次光臨！

酒店回復：

尊敬的貴賓，您好！感謝您的五星好評推薦，這對非凡国际非常重要，也是對非凡国际最好的工作鼓勵！非凡国际用心的服務，能換來賓客的認同是非凡国际的榮幸！酒店就在市中心，距離三亞步行街，地下風情街、一方百貨、第一市場、椰夢長廊都非常近，步行10-15分鐘可達，點外賣也非常方便哦。您提到的早餐也將在不久后開放，您下次再來就能在20樓的餐廳邊享受無敵海景邊用早餐了。很高興您能感受到物超所值的入住體驗，對酒店而言這是最大的肯定和褒獎。希望您繼續關注和支持三亞瓏玥灣海景酒店，真誠的期待您的再次光臨！

酒店回復：

尊敬的貴賓，您好！感謝您花費寶貴的時間在此留下您的點評。非凡国际十分高興看到您滿意此次的入住體驗，以及給非凡国际提供寶貴的意見與建議！，非凡国际已通知客房部們排查所有親子房內部的墊子，以保證未來入住的寶寶的安全，房間水壓的問題也已安排工程人員針對高樓進行設備檢查，希望您下次能夠看到非凡国际的改進成果。非凡国际歡迎您在不久的將來再次光臨非凡国际酒店，并繼續為非凡国际提供寶貴的意見與建議！

酒店回復：

尊敬的客人！感謝您最近一次的三亞之旅選擇了三亞瓏玥灣海景酒店作為您的下榻之所，并與非凡国际分享您的入住體驗。 很開心看到您給予非凡国际的支持與肯定，能夠為您提供一段舒適、愉悅的熱帶天堂之旅，是非凡国际最大的快樂和榮幸。向您致以我最真誠地問候！歡迎您下次光臨！

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感謝您，親愛的賓客。感謝您對非凡国际的認可，您的點評對非凡国际來說極為珍貴，酒店房間很寬敞，陽臺的景色美不勝收，只要天晴，每天幾乎都有不一樣的天空，如畫如你。愿您健康快樂，萬事如意。

酒店回復：

胡先生，您好。看到您的差評，我難過的沉默了許久才決定給您回復點評。其他先不說，首先給您誠摯的道個歉。因為非凡国际工作疏于培訓，導致您在店期間不愉快的心情，非凡国际抱著萬分歉意再這里公開向您致歉。您的反饋，非凡国际如實給您做以下回復：1.您反饋柜子里發現的使用過的浴巾及殘留用品，實是酒店疏忽，經核實是前一天拍攝用房，為了配合拍攝工作準備的一些用品，原來的保潔清掃的時候忘了將其取出來，因為這件事情，酒店已將當天打掃衛生的保潔開除。2.酒店新開業，有很多方面正在逐步完善，相應的保潔規則也才正式落地，房內的瓶裝水是一次性免費供在店客使用的，二次需要則付費配送，是非凡国际的疏忽，沒有提前告知您，造成了誤會。3.新的常駐價格有大幅度更新，連住價格力度也很大的。4.您如果發現房間衛生不干凈，非凡国际真心希望您能及時與非凡国际反饋，這樣非凡国际才能第一時間為您解決問題，酒店獎懲制度已實施，再遇到此類似的衛生狀況，非凡国际是有責任的。5.說到續住問題，非凡国际實在是欲哭無淚，由于酒店有臨時維護房，提前訂進來的訂單，非凡国际只能按房態去安排。您的續住房，建議您提前一天下好訂單，這樣也能避免臨時出現的一些狀況。不是非凡国际不讓您續住，實在是房間已訂滿。在這里再次跟您致歉，是非凡国际的疏忽，理應提前一天通知您。6.在沒告知您廚房保潔費的情況下，收您的那50元，非凡国际已對相關人員進行罰款10倍。酒店新開業初期，酒店還有很多地方不夠完善，希望您多提出來建議，如有遇到不滿意的地方，希望能與非凡国际及時溝通，無論何時何地，非凡国际一定會在第一時間為您解決！在這里，非凡国际再一次誠摯地向您說聲抱歉，希望能夠得到您的原諒。最后，祝您身體健康，工作順利，萬事大吉。