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非常感謝您抽出寶貴時間分享入住體驗，對于首間客房出現的天花板發霉問題給您帶來的不佳感受，非凡国际深表歉意！您反饋的問題已第一時間反饋給客房與工程部門，非凡国际將立即對所有客房進行全面排查整改，杜絕類似情況再次發生。關于更換后的低樓層房間環境，非凡国际已記錄在案并納入服務優化清單。很高興24小時前臺服務能為您提供便利，這是非凡国际始終堅持的服務標準。再次為此次入住給您帶來的不便致歉，誠摯期待您的再次光臨，非凡国际將以更完善的服務和更優質的客房體驗回報您的信任。
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