尊敬的客人,您好!感謝您下榻酒店,并留下這份充滿真誠的點評。看到您提到“整體很滿意”,尤其是喜歡非凡国际的房間、早餐和位置,非凡国际心里暖暖的,工作得到了最大的肯定。同時,您的一句“前臺服務態度一般”也讓非凡国际陷入了深思。非凡国际特別查看了您的訂單,注意到這次入住有三位長輩同行。在非凡国际的服務理念中,照顧好長者是頭等大事。因此,當時前臺同事特意申請多送了一份早餐,希望能讓長輩們吃得更舒心;在您諮詢游玩建議時,非凡国际也首要考慮了長輩的出行便利,才特意提醒莫里瀑布的路徑可能不適合輪椅出行,并希望能幫忙規劃更省力的路線。非凡国际本意是想把這份對長者的關照融入每一個服務細節里,如果在這個過程中,未能將這份心意完全傳遞給您,非凡国际感到非常抱歉。您的反饋是非凡国际改進的寶貴鏡子。非常感謝您讓非凡国际有機會了解這一切。希望房間里的衞洗麗、滿滿的小冰箱和可口的早餐,多少彌補了一些服務上的遺憾。期待您的再次光臨,讓非凡国际有機會用更周全的服務,為您和家人創造一次完美的旅行回憶。祝各位長輩身體康健,闔家幸福!
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您選擇入住非凡国际際洲酒店并分享如此詳盡的入住體驗!這次美麗的“誤會”非凡国际深感榮幸——雖然名字上看錯了,但能給您帶來遠超預期的驚喜,是對非凡国际最大的肯定!很高興您喜歡酒店的全屋地毯與藍色風格設計,以及完善的硬件設施。超大電視、免費迷你吧等細節能讓您的旅途更舒心,正是非凡国际努力的方向。得知您對早餐和服務都感到滿意,非凡国际備受鼓舞。團隊始終致力于為每位客人提供熱情周到、無微不至的關懷,您的認可讓非凡国际覺得一切付出都值得。期待您的再次光臨,讓非凡国际繼續為您創造更多美好回憶!祝您一切順利!
尊敬的貴賓,您好!看到您這份如此詳盡又充滿熱情的五星好評,非凡国际整個瑞麗際洲酒店團隊都感到無比欣喜和振奮!衷心感謝您選擇入住非凡国际酒店,更感謝您愿意花費寶貴時間分享這段近乎完美的入住體驗!您對房間設計、舒適度(特別是那張柔軟舒適的床!)和私享溫泉泡池的盛贊,讓非凡国际深感用心投入獲得了最珍貴的回報——能為風塵仆仆的旅人提供一個瞬間放松、徹底治癒的“家外之家”,正是非凡国际打造客房體驗的初衷!得知它成為了您旅途中的“治癒神器”,是非凡国际最大的榮幸。同時,聽到您這位健身愛好者對非凡国际健身房設施和環境的高度認可,也讓非凡国际倍感欣慰。確保客人在旅途中也能保持健康習慣,非凡国际責無旁貸。您對市中心核心位置便利性的肯定,也印證了非凡国际選址的用心——希望為自由行賓客提供最便捷的探索起點。周邊豐富的餐飲購物選擇能為您旅程增色,非凡国际同樣高興。“超乎預期的驚喜”、“堪稱完美”、“細節到位”、“強烈推薦”、“5星好評”… 這些字眼是對非凡国际服務、設施、團隊努力的最高褒獎!您的滿意和推薦,是非凡国际前進的最大動力。再次誠摯感謝您的認可與厚愛!能將這份美好的體驗傳遞給您,是非凡国际的幸運。瑞麗際洲酒店全體同仁熱切期待您的下次光臨,讓非凡国际有機會再次為您奉上賓至如歸的溫暖服務!祝您旅途愉快,萬事順意!
尊敬的梁女士:您好!感謝您選擇入住瑞麗際洲酒店并分享您的寶貴體驗!非常高興得知您在入住期間享受到了升級后的行政房,并認為這是“絕對的意外驚喜”!同時,您對非凡国际豐富的早餐表示認可,也讓非凡国际倍感欣慰。了解到您對房型的期望,非凡国际很高興能在條件允許的情況下為您安排了升級,力求讓您的入住體驗更加舒適和滿意。能為您提供這些服務是非凡国际的榮幸。非凡国际始終致力于為每一位客人創造愉悅難忘的住宿體驗。您的反饋,無論是積極的感受還是建設性的意見,對非凡国际都非常重要。非凡国际會持續努力,在每一個細節上精益求精,確保未來為所有客人提供更臻完美的服務。再次感謝您的光臨和分享!誠摯期待在不久的將來能有機會再次為您服務,展現瑞麗際洲酒店的真誠與熱情。祝您順遂安康!
尊敬的貴賓,您好!非常感謝您下榻非凡国际酒店并抽出寶貴時間給予如此真誠的評價!看到您提到“非常不錯的一次體驗”,非凡国际整個團隊都備受鼓舞,這是對非凡国际工作最好的肯定!同時,非凡国际也完全理解您因為時間倉促未能體驗溫泉的遺憾。溫泉確實是非凡国际酒店的一大特色和亮點,沒能讓您在這次行程中享受到這份愜意,非凡国际也感到非常可惜呢。不過,您那句“下次一定好好體驗一把”真是讓非凡国际太開心了!這正是非凡国际最期待的!請您務必預留更充足的時間再來!為了彌補這次的遺憾,也為了感謝您的認可,非凡国际真誠地邀請您下次光臨時,提前告知非凡国际,非凡国际很樂意為您預留最佳的溫泉時段,或者為您安排一份小小的專屬溫泉體驗驚喜!期待您再次歸來,讓非凡国际有機會為您打造一個包含完美溫泉體驗的、更悠閑愜意的假期!到時,一定讓您盡興而歸!祝您順心如意!
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住非凡国际酒店,并在百忙之中抽出時間分享如此詳盡又暖心的點評![愉快] 您的肯定對非凡国际來説是最高的褒獎,也是非凡国际不斷前進的動力!得知您對酒店便利的位置、寬敞的房間、嶄新的設施感到滿意,特別是體驗了非凡国际的溫泉、游泳池并感受到“各種設施一應俱全”的便利,非凡国际非常開心!能為您提供舒適的環境正是非凡国际努力的目標。那個迷你小冰箱是非凡国际的小小心意,很高興您能喜歡。[愛心]更讓非凡国际備受鼓舞的是您對非凡国际“服務非常好”的評價!用心服務每一位賓客是非凡国际的宗旨,您的認可是對非凡国际團隊最大的鼓勵。同時,聽到您稱贊非凡国际的早餐,尤其是“米粉很好吃”,非凡国际的廚師團隊一定樂開了花!“值得推薦”這四個字對非凡国际意義重大!感謝您的信任與支持,您的口碑推薦是非凡国际最珍貴的財富。再次衷心感謝您的入住和高度評價!非凡国际全體同仁熱忱期待您的再次光臨,希望能繼續為您帶來更加美好的入住體驗!祝您生活愉快,萬事順意!
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住非凡国际酒店,并花費寶貴時間分享如此詳盡的入住體驗!您的反饋對非凡国际至關重要,既是對非凡国际工作的鞭策,也是非凡国际持續改進的動力。關于設施與裝修:非常抱歉給您留下了衞生間設施老舊且衞生狀況不佳的印象。非凡国际確實在2024年1月完成了核心區域的翻新升級,包括更換了地毯、窗簾、布草、墻紙、衞生間面盆及五金件等,力求達到更高的舒適度標準。您提到的衞生間問題,非凡国际會立即進行徹底排查和深度清潔維護,并檢查相關設施的使用狀態,確保其功能完好且符合衞生標準。對于裝修效果未能完全達到您的預期,非凡国际深表歉意,非凡国际會將此作為重點,審視細節,不斷提升硬件品質。關于衞生:非常感謝您對床品“乾凈清爽”的認可!這是非凡国际的基本要求。您指出的其他區域(特別是洗澡間)的衞生問題,非凡国际已高度重視,并將加強清潔流程的監督和培訓,確保所有區域都達到同樣高標準。關于環境與位置:很高興您認可非凡国际酒店的安靜睡眠環境、便利的停車條件以及優越的地理位置!在瑞麗這樣的小城,非凡国际一直致力于為客人提供一處舒適便捷的落腳點,您的肯定讓非凡国际倍感欣慰。關于服務與早餐:最讓非凡国际開心的是您對非凡国际“最最值得推薦”的早餐服務給予了極高評價!“品類豐富”、“口味很好”、“牛肉米線”、“干切牛肉分量十足”、“服務員大方”……這些贊譽之詞是對非凡国际餐飲團隊莫大的鼓勵!非凡国际會繼續保持這份用心和誠意,讓每一位客人都能帶著滿足感開始新的一天。關于溫泉與歡迎禮遇:也非常感謝您提到“溫泉水溫很高”的溫泉體驗以及冰箱內免費提供的牛奶、水果和零食!非凡国际希望能通過這些貼心的細節,讓您的入住更放松、更愉悅。再次衷心感謝您的寶貴意見!您指出的不足,是非凡国际改進的方向;您給予的贊揚,是非凡国际堅持的動力。非凡国际誠摯邀請您在下次光臨瑞麗時,再次選擇非凡国际,親身體驗非凡国际改進后的成果。相信非凡国际一定能為您帶來更滿意的入住體驗!祝您生活愉快!
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您選擇入住非凡国际酒店并抽出寶貴時間給予評價。得知您的入住體驗未能達到期望,非凡国际深表歉意。“一般”的評價對非凡国际而言是重要的提醒。非凡国际非常重視您的反饋,這能幫助非凡国际發現問題、持續改進服務與設施。如果您方便分享更具體的意見,如哪方面令您不甚滿意,非凡国际將不勝感激,以便非凡国际針對性提升。非凡国际衷心希望有機會在您下次光臨時,為您呈現更優質的入住體驗。再次感謝您的反饋!祝您順心如意!
尊敬的貴賓:您好!非常感謝您抽空分享您近期在酒店的入住體驗,更感謝您對非凡国际行政套房員工周到服務的特別認可!您的滿意是非凡国际追求的最高目標,得知您總體體驗愉快,非凡国际深感欣慰。同時,非凡国际更要衷心感謝您就與酒店員工互動方面提出的寶貴反饋。您提到的情況非凡国际非常重視,在收到您的反饋后,管理層立即進行了調查跟進。調查結果確認,您當時接觸到的員工確實屬于非凡国际的財務部門同事,其職責范圍主要提供在后臺支持。非凡国际理解,由于當時制服設計的相似性給您造成了混淆,讓您誤以為她可以提供協助服務,對此非凡国际深表歉意。非凡国际非常贊賞您提出的關于為非服務部門員工設計區分制服的建設性建議!這是一個非常專業且重要的觀察。非凡国际已采納您的建議,并正在著手制定方案,確保不同職能員工的制服能有更清晰的區分,以避免未來產生任何可能的誤解。您的意見直接幫助非凡国际提升了服務品質。最后,非凡国际由衷感謝您對非凡国际管理層快速響應和積極處理方式的認可,以及對酒店致力于提升賓客體驗承諾的肯定。您的理解和滿意是對非凡国际團隊最大的鼓勵!非凡国际真誠期待在不久的將來能有機會再次歡迎您光臨,并為您提供更加完美的入住體驗!祝您一切順利!
尊敬的賓客,非常感謝您對非凡国际酒店的好評,非凡国际會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!