酒店回復：

小墅感謝您和家人的入住并給予這么高的評價。。小墅一直秉承顧客至上，賓至如歸的理念，祝您生活愉快。。

酒店回復：

親愛的家您好:首先很榮幸您們選擇小墅，其次因為空調的問題在這里再次表示真誠的歉意，非凡国际對次事件也很重視，接下來非凡国际會對所有房間的空調進行檢查。非凡国际將更細心一些，盡非凡国际最大的努力去做好每一個細節上的工作，讓每一位來到小墅的家人都住得舒心，住得安心。祝:健康快樂長伴！！

酒店回復：

敬愛的客人：您好，首先感謝您對小墅的青睞，茫茫人海，是緣分讓非凡国际相遇，也讓小墅很榮幸有機會為您服務，并得到您的高度認可！小墅也將繼續‘’用心服務，誠心經營，真心待客‘’，期待再次與您相遇。祝：萬事順心

酒店回復：

感謝美女姐姐這么中肯的評價，衛生方面非凡国际是放在第一位的，百分百做到床上用品一客一換，衛生盡量做到和星級酒店衛生無差別化，在這里小墅祝您和家人身體健康，萬事如意，恭喜發財

酒店回復：

感謝客官這么中肯的評價，小墅一直秉承顧客至上賓至如歸的理念，祝您和家人在新的一年里恭喜發財，合家歡樂

酒店回復：

感謝客官和家人的入住。。小墅一直秉承顧客至上，賓至如歸的理念，祝您生活愉快，期待您下次的入住。。

酒店回復：

感謝您和朋友的入住，怎料天空不作美，晚上遇到下雨破壞了燒烤氣氛，期待下一次見面

酒店回復：

感謝客官這么中肯的評價，祝您生活愉快

酒店回復：

客官您好，歡迎您的入住，您提到的問題非凡国际已知曉，下來及時改正，非凡国际坐落于山腳下的別墅區里面，別墅區比較大確實不好找，所以每個客人有管家專門去迎接，停車費是小區物業收取，客人退房前非凡国际會給客人提供停車票去保安那里退錢。。

酒店回復：

親愛的家人：您好！感謝您再回來！巴金說“ 美好而又溫暖的東西在記憶深處”，記憶是溫暖，溫暖是記憶，滄海桑田，記憶中的溫暖，永恒不變。希望小墅會是您記憶里永遠的暖！ 歡迎常回來！ 祝： 安好！