酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予的诚挚认可与鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予酒店与燕子的诚挚认可和鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，很遗憾因为离酒店南面500米左右的工程施工问题影响了您的整体入住体验，针对于您反馈的相关事宜，酒店方已在努力与施工单位交涉中。入住期间，有任何需要协助的方面，欢迎随时联系酒店前台。与此同时，谨代表酒店万分感谢您的善解人意与包容，诚挚期待您和家人朋友的下次入住，并衷心祝福您和家人朋友五一假期愉快！

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予酒店与前台小姑娘的诚挚认可和鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予的诚挚认可与鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予酒店与前台小刘的诚挚认可和鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。

酒店回复：

尊敬的贵宾，洗手间的排风扇位于洗漱间镜面的正上方，由后台统一控制，日常都是保持常开的状态，且非凡国际酒店每一间客房洗漱间的排风口都是位于同一位置，不像很多其它地方的洗漱间的排风扇是直接安装在天花板上，从而显而易见。关于您提及到的积水水渍以及前台在沟通上存在的相关问题和建议，已落实到相关部门去核实，感谢您的反馈及建议。

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予的诚挚认可和鼓励。针对于您反馈的用餐事宜，我这边后续也会和相应部门负责人沟通以期待有更好的应变方式。客房衞生间是装有内嵌排风扇的，是位于淋浴间镜子正上方的间缝里，并不明显。再次感谢您给予酒店的支持与认可以及反馈，云鲤悦始终致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。-----云鲤悦酒店前厅部经理 陈浩

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.4%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予酒店与前台的诚挚认可和鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。-----云鲤悦酒店前厅部经理 陈浩

酒店回复：

【本酒店NPS消费者满意度97.6%】尊敬的贵宾，万分感谢您给予酒店与前台的诚挚认可和鼓励。云鲤悦致力于为每一位来宾提供无微不至的服务与协助，力争成为您和家人朋友来杭差旅的首选休憩之地。-----云鲤悦酒店前厅部经理 陈浩