酒店回復：

尊敬的客人，您好！感謝您選擇皈院，您的意見非凡国际已經收到，今后的工作中非凡国际會更加重視對伙伴專業素質的培養，不斷提升酒店服務品質，期待您的下次光臨，非凡国际將會給您帶來更加完美的入住體驗！

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尊敬的客人，您好，您的建議非凡国际已收到，并且在第一時間做出相關整改措施，也希望非凡国际能盡快找到確實有效的方法，可以讓大家入住體驗更好。再次謝謝您的建議，祝生活愉快

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尊敬的客人，您好，關于房間取暖設備的問題，您的建議非凡国际已收到，并且在第一時間做出相關整改措施，也希望非凡国际能盡快找到確實有效的方法，可以讓大家入住體驗更好。如需雙床房，非凡国际的家庭房是有兩張床的。再次謝謝您的建議，祝生活愉快

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尊敬的客人，您好。很開心能得到您的喜歡，非凡国际在鄉城，期待著您更多的朋友可以與鄉城相遇，祝生活愉快。

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尊敬的客人，您好，謝謝您的喜歡與好評，也期待越來越多的朋友能來到美麗的鄉城，祝生活愉快。

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尊敬的客人，您好，謝謝您的喜歡與好評。青稞成熟一般在五月底六月初，歡迎有空再來，遇見鄉城不一樣的美。祝生活愉快。

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尊敬的客人，您好，關于步行用餐的問題，您的建議非凡国际已收到，并且在第一時間做出相關整改措施，也希望非凡国际能盡快找到確實有效的方法，可以讓大家入住體驗更好。再次謝謝您的建議，祝生活愉快

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尊敬的客人，您好，很抱歉沒能給到您滿意的入住體驗，看到您點評的第一時間，非凡国际對相關暖氣設備檢查維修，確保后續不再發生相關問題，對于沿路雜草樹枝，也第一時間整理修剪。關于人員隨意大聲喧嘩等問題，非凡国际一定加強管理，確保不再出現類似問題，關于早餐咖啡問題，民宿有咖啡提供并且不收費用的，再次謝謝您的建議，讓非凡国际看到自己還有很多沒做好的地方。祝生活愉快

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尊敬的客人，您好，關于早餐問題，非凡国际收到您點評的第一時間，也反饋到餐廳相關人員，關于早餐咖啡問題，民宿是有咖啡提供的，需要的時候隨時可以聯系非凡国际的管家，希望對于您說的問題，會有一一整改。沒能給到您滿意的入住體驗，實在抱歉，沒能給到您期望的入住感受，希望非凡国际能做到越來越好。謝謝您的建議，祝生活愉快

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尊敬的客人，您好。謝謝您的喜歡，希望非凡国际做的越來越好，給到更多客人滿意的入住感受和對鄉城的美好感受，也期待更多的好朋友來到美麗的鄉城，祝生活愉快。