酒店回復：

親愛的顧客你好，非凡国际房間確實是復式套房，你來入住的時間是9月29號晚，房費是200多一晚.預定的是三人間套房，入住來的是一家人非凡国际看您住不下還免費為你換了一個可以五人入住的房間，你來入住的時候就詢問過停車費的事情，非凡国际網頁上有說明停車收費也口頭上明確的告知了你停車費是自費2塊錢一個小時，因為你入住的時候是國慶前后，非凡国际就提前問您一下是否需要續住，也明確的跟您說明了，續住的房費比你預訂的價格要高一些，您自行考慮是否要續房。至于您說的停車費170多這個也是你停了那么多個小時物業才會收取這么多停車費，非凡国际也沒有收取你一分停車費，你跑到前臺跟非凡国际說要求報銷停車費，不然就到網上差評非凡国际家。非凡国际也跟你解釋了好久，非凡国际都是服務業工作者，如果真像死人一樣面無表情，恐怕你當場就取消訂單了。你說無恥，我覺得也不是用在這里的。

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顧客你好，對于你提出的建議非凡国际一定努力改正，給到每位顧客舒心的服務，樓下的夜市確實不能代表大成都的美食，成都那么大，美食千萬家。各有各的特色，非凡国际開通了空手出行的服務，讓客人解放雙手，自由出行。也期待您的再次入住。

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感謝您的贊譽，您的褒獎是對非凡国际最大的鼓勵，非凡国际今后仍將繼續努力，精益求精，力求讓每一位顧客都有賓至如歸的感覺~

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