尊敬的客人：您好！感谢您选择下榻黄果树柏联酒店，非常感谢您选择并给予非凡国际如此高的评价！能获得您对亚洲100强度假酒店荣誉的认可，非凡国际深感荣幸。您提到的酒店位于黄果树景区内的独特位置，确实是非凡国际的一大特色——提供的大瀑布快捷专属通道，让您一早能避开拥挤的游客，独享黄果树瀑布的壮丽景色，这正是非凡国际为追求高品质体验的宾客精心打造的尊享服务。在去观瀑茶楼的途中俯瞰瀑布的体验，以及房间内的露台私汤，都是非凡国际希望为您创造的私密与自然融合的度假时光。非凡国际会继续秉持对服务和设施的高要求，确保每一位宾客都能感受到这份宁静与奢华。期待您的再次光临，让非凡国际继续为您提供超越期待的入住体验！祝您生活愉快！
Dear guest，Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at our hotel! We're absolutely thrilled to hear that you enjoyed our diverse hot springs, the stunning location by the waterfall, and the meticulously prepared special dinner. It's heartening to know that our thoughtful gifts and dedicated staff added to the overall charm of your stay.We sincerely appreciate your kind words about our breakfast quality, and we've noted your feedback regarding the variety. Your insights are invaluable as we're constantly striving to enhance our offerings.Regarding the language barrier at the reception, please accept our apologies. We understand how important effective communication is, especially for international guests, and we're actively working on improving our team's English proficiency. This will ensure that all our guests, regardless of their native language, feel welcome and well - taken care of.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for an even more seamless and enjoyable stay!Best regards,-Service Team Bolian Resorts &SPA Huangguoshu
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择黄果树柏联温泉酒店并分享这段温暖的体验！从预订时的期待到离店时的满意，您的全程顺利是非凡国际最珍视的反馈。观瀑房将黄果树大瀑布的壮阔纳入窗前，能伴您茶香赏景，这份惬意正是非凡国际想为您打造的旅居诗意；温泉池的氤氲热气能褪去旅途疲惫，亦是非凡国际用心守护的舒享时刻。尤其感动于您对员工服务的认可，团队以专业与热忱践行着“宾至如归”的服务，您的肯定是对非凡国际最大的鼓励，山水有相逢，若您再临此间，柏联仍会以瀑声为曲、温泉为酿，候您归至这方诗意之境。祝您前路皆坦，所行皆畅！祝您生活愉快！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择下榻柏联酒店，并愿意花费宝贵的时间写下这篇细致入微的入住体验。您字里行间的认可与鼓励，如同一束光，照亮了非凡国际每一位工作人员的内心，让非凡国际深感所有的用心与付出都意义非凡。首先，必须向您郑重表达非凡国际的谢意。感谢您对酒店服务团队的肯定——预订部小陈和小邵第一时间与您建立联系、主动协调入园安排，接站贾师傅提前沟通细节并送上贴心小礼物，接驳车谢小哥在等待时耐心讲解当地风情，前台工作人员及时响应您的紧急需求，这些温暖的瞬间，都源自非凡国际始终坚持的“以客为心”理念。您提到的每一个名字、每一处细节，非凡国际都会一一转达给伙伴们，让这份真诚的反馈成为他们继续前行的动力。其次，特别欣慰得知酒店的环境设施为您和长辈的旅程增添了舒适与惊喜，是非凡国际希望用实际行动为家庭出行提供更多便利；每间房标配的温泉私汤，更是希望您在游览山水之后，能以一池温热洗去疲惫。清晨的园林绿影、夜晚的静谧夜茶，若能让您感受到片刻的宁静与放松，便是非凡国际打造“旅途中的家”的初心所在。关于早餐套餐的建议，非凡国际怀着万分感激的心情认真记录下来。非常抱歉未能提前了解您的饮食习惯与分量需求，导致出现食物浪费的情况。非凡国际已迅速与餐饮团队沟通，后续将优化套餐介绍流程，在预订时主动提供分量説明，并为客人预留“个性化调整”选项，让每一份餐食都能贴合需求、物尽其用。您的建议不仅帮助非凡国际发现服务中的不足，更让非凡国际离“尽善尽美”的目标更近了一步。从您计划行程时选择柏联，到入住期间感受到的每一份贴心，再到离开时愿意将非凡国际推荐给朋友，这一路的信任与支持，对非凡国际而言无比珍贵。非凡国际深知，黄果树的山水之美令人陶醉，而柏联希望成为您记忆中“山水之外的温暖陪伴”——无论是便捷的快速通道、24小时在线的服务响应，还是藏在细节里的人文关怀，都只为让您的旅程少一份奔波，多一份从容。再次感谢您的真诚分享，期待与您重逢在柏联的四季时光里～祝您及家人一切顺遂，平安喜乐！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您下榻黄果树柏联酒店，感谢您如此细致且真诚的反馈！得知酒店温泉的水质水温、各岗位工作人员的服务态度以及便捷的地理位置得到您的认可，非凡国际对此倍感欣慰，酒店紧邻黄果树大瀑布景点，得天独厚的自然环境，还有便捷的景区快速通道以及贴心的接送站服务，只为帮您消除旅途的疲惫与繁琐，让景区出行无忧。关于您提到的温泉开放时间，非凡国际已纳入优化考量，为宾客提供更灵活的体验时段。对于旅拍团队的服务失当、餐饮出餐效率及口感问题，非凡国际深表歉意。旅拍人员的不当沟通未能展现应有的专业态度，非凡国际已对该团队进行严肃整顿；餐饮部门也将加强流程管控，优化菜单设计，提升出餐速度与品质，确保用餐体验与服务价值相匹配。同时，关于酒店内休闲区域不足的建议，非凡国际会结合规划进一步完善。您的每一条建议都是非凡国际改进的方向，真诚希望未来有机会能弥补此次遗憾，为您和家人带来更完美的度假体验！祝您生活愉快！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您选择入住黄果树柏联酒店，也感谢您一直以来给予的五星好评！柏联始终将宾客体验置于首位，酒店紧邻黄果树大瀑布景点，得天独厚的自然环境，还有便捷的景区快速通道以及贴心的接送站服务，只为帮您消除旅途的疲惫与繁琐，让景区出行无忧，很欣慰酒店便捷、迎客礼的心意能成为您旅程的温暖开场。湖景房的整洁设施、临湖的静谧环境，以及贴心准备的果盘甜品、沐浴用品，都是非凡国际用心打磨的日常。对于入住中出现的小状况，非凡国际万分抱歉，幸得您的理解，经理团队第一时间妥善处理，也让非凡国际更坚定了柏联的服务信念。您和家人的认可便是最大的鼓励，柏联全体员工始终以诚挚之心，期待下次为您呈现更周全的服务，让每一次入住都成为值得回味的美好时光！祝您生活愉快！
Dear Guest,Thank you for choosing our Huangguoshu Bolian Resorts & Spa hotel, your wonderful experience. We are delighted to hear that you enjoyed the upgraded room with its spacious living room, bedroom, well-appointed bathroom, and the relaxing hot tub on the balcony. It's also great to know that our service and breakfast met your expectations.We are glad the shuttle service was convenient for you and that you could easily access the Huangguoshu Waterfall and other scenic areas like the Tianxingqiao Scenic Area. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with another memorable stay.Best regards, Huangguoshu Bolian Management Team
Dear guest, thank you for choosing to stay at Huangguoshu Bolian Resorts & SPA Hotel and sharing your stay experience. We are pleased to hear that you have had a pleasant and comfortable stay experience. Your recognition is also the driving force for our continuous progress and efforts. Huangguoshu Bolian Hotel is located in the core area of the scenic area, only 3-5 minutes away from the ticket gate of the Great Waterfall scenic spot. Surrounded by mountains, the scenery is beautiful and the location is unique. We look forward to meeting you again in the near future. At Huangguoshu Bolian Hotel, all hotel staff will be dedicated to serving you.
尊敬的宾客，感谢您选择黄果树柏联酒店，很开心收到您分享如此细致的入住体验，您的喜爱与认可让酒店全体小伙伴备受感动，很荣幸柏联酒店能为您带来一段愉快的旅行，酒店地处选址在景区核心区域，风景及位置得天独厚，管家式细心服务，加上柏联酒店打造的养生度假生活方式，一定会给新老顾客耳目一新的感受； 期待与您再次相遇柏联，为您创造一段温暖而难忘的回忆，祝您生活愉快😄
尊敬的宾客，感谢您选择黄果树柏联酒店，很开心收到您分享如此细致的入住体验，您的喜爱与认可让酒店全体小伙伴备受感动，酒店地处选址在景区核心区域，风景及位置得天独厚，管家式细心服务，加上柏联酒店打造的养生度假生活方式，一定会给新老顾客耳目一新的感受； 期待与您再次相遇柏联，为您创造一段温暖而难忘的回忆，祝您生活愉快！