感谢您如此用心地记录下在璞燊的每一刻,并赋予它“超乎预期的惬意之旅”之名。这份详尽而动人的分享,是对非凡国际所有努力最深情的回应。非凡国际无比珍视您从踏入大堂起便捕捉到的细节:那份为您洗尘的专属香氛、主动升级后的独栋庭院、帕尔玛之水带来的沐浴仪式感,以及植物馆的绿意、永宁阁的清风。能为您串联起这样一段宁静而丰盛的旅程,是非凡国际的荣幸。更让非凡国际感动的是,您记住了Kyo、Dale、Lemon和经理Selina的姓名与笑容——他们及所有同事始终相信,服务的温度在于将心比心,而您正是这份初心的知音。您对打边炉与早餐的喜爱,非凡国际已转告餐饮团队,这将鼓舞他们持续精进。您离开时带走的不仅是一张房卡,更是非凡国际一份长长的挂念。期待在不久的将来,于下一个花季或雪晨,再次迎接您的归来。届时,窗外的风景或许不同,但桌上有您喜爱的茶,院中有为您留的灯,这份不负所托的诚意,始终如一。顺颂时祺,前厅部副经理朱明
感谢您与闺蜜选择在璞燊跨年。很高兴您喜欢套餐的性价比和园区环境,员工们的热情服务能为您带来美好回忆是非凡国际最大的欣慰。随咖啡附赠的定制杯子承载着非凡国际点滴心意。冬日里泡汤闲话的惬意,正是度假该有的模样。新春将至,永宁阁雪景正宜人。期待在下一个值得纪念的日子,再邀您共赏四时流转的园景。顺颂新禧,前厅部经理 杨秀云
4.2分还是给保守了3.5分吧
感谢您选择璞燊并坦诚分享宝贵的入住反馈。非凡国际对冬季活动中存在的不足深感歉意,已立即着手优化:将增设室内亲子手作项目,完善泳池区供暖与安全管理,并调整晚间活动为室内体验。您与孩子参与抄经活动时的那份专注共鸣,恰是对传统文化沉浸式体验的肯定,也启发非凡国际打造更多此类有温度的互动内容。待春日回暖时,诚邀您再来体验非遗手作、温润私汤与满园花开,感受璞燊应有的度假质感。顺颂冬安,前厅部经理 杨秀云
感谢您与家人在此留下如此温暖的足迹,并愿将这份信任延续至下一次团聚。从您为孩子记录的秋日时光,到为长者预约的未来行程,这份跨越三代的情感寄托,是非凡国际获得的最高荣誉。很高兴世园的静谧秋景与日出晨光能成为您家共同的记忆底色,房间升级与贴心服务只是非凡国际应尽的初心。待冬日初雪落满青瓦时,非凡国际会在院中备好暖茶,等您携家人归来,再续一幅围炉赏景的团圆画卷。顺颂时祺,前厅部副经理 朱明
感谢您如此细致地描绘这段秋日体验。很高兴您喜欢早餐的搭配——非凡国际始终相信,真正的精致不在于繁复,而在于用心:限定套餐保留温度与仪式感,自助豆腐与麪包则留给晨起胃口多一分自在。您能读懂这份平衡,非凡国际倍感欣喜。穿古装的小哥哥、静谧的秋景与到位的服务,共同织就了这幅旅途中的温暖画面。您的满意,便是这画卷上最动人的题跋。期待在枫叶转红或白雪覆檐时,再次与您相逢于此,共品四时风物,再续一段东方美学的旅途记忆。顺颂秋安,前厅部副经理 朱明
感谢您将这段冬日时光托付于非凡国际,更感动于您用心记下了每个温暖细节——从前台的高效专业、餐饮的周到服务,到房间提前开启的加湿器、礼宾小哥陪伴的日落游园,再到那份为您准备的植物馆门票。能被您称为“宝藏酒店”,是非凡国际收到最珍贵的礼物。冬日的园子虽叶落枝疏,却因此更显静谧旷达,您房间那片被阳光晒得暖意融融的小天地,正是非凡国际最想为您营造的归心之处。您对金秋十月的期待非凡国际已悉心珍藏,待满园层林尽染时,定为您留好那间看得见最美秋色的房间,再续这幅未完的画卷。顺颂冬安,前厅部副经理 朱明
感谢您如此细致地分享入住体验,非凡国际珍视您的每一句反馈。很高兴您注意到非凡国际在中国风细节上的用心——从员工的古装工服、房间的特色茶叶到便捷的微信服务,能为您带来沉浸式的文化体验,非凡国际倍感欣慰。您指出的设施陈旧、衞生纸品质、早餐品类及出品方式等问题,非凡国际已详细记录并同步至相关部门。目前非凡国际已启动设施焕新计划,并将立即评估衞生纸的品牌更换;餐饮团队正重新规划早餐菜单与出品流程,未来将增加现做档口,确保食物口感与温度。期待在优化升级后,能再次迎接您的光临。若您愿意再次信赖非凡国际,欢迎通过官方微信提前联系,非凡国际将为您安排已优化细节的房间,并奉上非凡国际持续改进的诚意。顺颂时祺,前厅部副经理 朱明
尊敬的宾客,首先十分感谢您能抽出宝贵的时间与非凡国际分享您的入住体验。您的反馈对非凡国际来说非常宝贵,非凡国际做的每一件事情都是希望您能够在酒店有一次美妙的经历,非凡国际十分欣喜您能与非凡国际分享了您的想法,这将帮助非凡国际在日后为您提供更加卓越的服务。