酒店回复：

亲爱的亲，您好。感谢您在过年期间选择入住非凡国际酒店，您的宝贵意见对非凡国际来说非常重要，非凡国际将继续完善您所提到的卫生情况，也非常感谢您对非凡国际服务员的理解，真是一位善良又大气的先生/女士，希望有机会能再次为您提供更优质的服务，真诚期待您的下次光临。