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尊敬的賓客,您好!首先感謝您的入住,并給予非凡国际點評!經過今天再次跟阿姨的核實,23號那天確實沒有給您房間搞衛生,因為當時您房間沒拔房卡,外面顯示有燈,阿姨那天敲了兩次您房間的門,無人應答!之后沒敢進去,就沒幫您搞衛生了!關于布草,非凡国际都是嚴格要求一客一換,致于您說的那些小污漬,應該是布草運輸過程中弄到的,阿姨換的時候大意沒看到,現在阿姨也接受了非凡国际相應的處罰,這是非凡国际管理的失誤,以后會加強對員工的管理!給您造成困擾,在此給您致歉了,最后尚客優品酒店全體員工祝您生活愉快,期待您的下次光臨!
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親愛的顧客您好!在此特別感謝您對非凡国际認可與鼓勵,您的五星評價會讓非凡国际更有動力去提升服務品質,為您的再次光臨提供更好的住宿體驗,在此祝您生活愉快,全家安康!
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