酒店回復：

尊敬的男神/女神！我是您的寵愛天使coco 非常感謝您對Xana的喜歡與認可，您的滿意是對非凡国际最大的支持，酒店秉承著寵愛至上的服務理念和精神，致力為每一位客人打造時尚優雅的入住體驗及感受。期待與您的再次相遇、Xana能繼續為您提供優質的服務！

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尊敬的男神/女神！我是您的寵愛天使coco，非常感謝您對Xana的認可。非常感謝您選擇入住希岸酒店。很高興您與非凡国际一同分享您的入住體驗，很抱歉本次入住未能讓您滿意，您的意見是對非凡国际工作的監督和服務改進的方向。如果有任何非凡国际能夠進一步提升服務品質的地方，請隨時讓非凡国际知道，非凡国际隨時都愿意傾聽您的心聲。再次感謝您的評論，非凡国际將熱情期待您的再次光臨。謝謝您！祝您旅途平安，一切順利!

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尊貴的男神/女神，非常感謝您對Xana的選擇，您的滿意是對非凡国际最大的鼓勵，酒店秉承著寵愛至上的服務理念和精神，致力為每一位客人打造時尚優雅的入住體驗及感受。期望再次相遇，Xana能繼續為您提供優質服務。

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尊貴的男神/女神，非常感謝您對Xana的選擇，您的滿意是對非凡国际最大的鼓勵，酒店秉承著寵愛至上的服務理念和精神，致力為每一位客人打造時尚優雅的入住體驗及感受。期望再次相遇，Xana能繼續為您提供優質服務。

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尊貴的男神/女神，感謝您對XANA的選擇，您反饋的問題非凡国际已經安排工程部排查處理了，非常抱歉未能給您帶來滿意的入住體驗，非凡国际努力改進，接下來會推出早餐、夜床服務等的寵愛體驗，期望XANA能有一個為您提供優質服務的機會，祝您生活愉快。

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尊貴的男神/女神，感謝您選擇Xana，您的滿意是對非凡国际最大的鼓勵，酒店秉承著寵愛至上的服務理念和精神，致力為每一位客人打造時尚優雅的入住體驗及感受。期望再次相遇，Xana能繼續為您提供優質服務。

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尊貴的男神/女神，非常抱歉在您入住期間未能給您帶來滿意的入住體驗，xana心中愧疚難安。請相信，非凡国际正在努力地提高自身設施條件，前廳電梯即將投入使用，后續也會推出早餐服務及夜床服務，期望能多一次機會，為您提供到更好的入住體驗，祝您生活愉快。

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尊貴的男神/女神，非常抱歉在您入住期間未能給您帶來滿意的入住體驗，xana心中愧疚難安。關于您反饋的裝修家私氣味，非凡国际已經安排工程部去逐一排查并且加緊處理了的。這段時間廣州適逢會展，房間非常的緊張，特殊時期還希望您能諒解酒店沒有房間安排更換的難處，非常抱歉。另外您通過網站預訂酒店所支付的金額，退款是需要聯系網站客服給您退款的呢，酒店方是無權直接給您退款的，希望您理解。祝您生活愉快。。

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尊貴的男神/女神，感謝您選擇Xana，您的滿意是對非凡国际最大的鼓勵，酒店秉承著寵愛至上的服務理念和精神，致力為每一位客人打造時尚優雅的入住體驗及感受。期望再次相遇，Xana能繼續為您提供優質服務。