酒店回復：

看到您的點評小鉑都合不攏嘴啦，非凡国际的服務得到您的認可，這是對非凡国际最大的鼓舞，相信很多意向賓客看到您的推薦都會選擇非凡国际酒店的，讓每位客人入住的舒心是小鉑一直追求的目標。小鉑會不斷進步，更希望有您一路見證非凡国际的成長，人生這條線，愿與你快樂相連，幸福相容，好運相交，煩惱遠離，寂寞平行。有我的祝愿，伴你每一天：事事順心、天天精彩！祝您度過一個愉快的一天———天天向上的小鉑

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看到您對小鉑的認可、激動之情已溢于言表，高山流水、知音難覓！小鉑把最好最實在的東西用在您的使用感受上，溫馨而無壓，實在卻不浮華，您的感受就是對小鉑的肯定！小鉑會繼續努力！期待您的再次光臨~~~

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小鉑感謝您在百忙之中給非凡国际的鼓勵與支持，讓非凡国际倍感喜悅，同時更加堅定了要用心做極致服務，為每一位客人帶來最棒的入住感受，會不斷去提高自己的工作技能，給您以最快的速度辦理入住和退房手續，看您這么喜愛，記得還要“see you again”哦~

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尊敬的顧客您好，在您入住期間給您帶來的不便，請您諒解，已經對前臺的服務進行統一培訓，實屬抱歉，小鉑真誠期待您的下次光臨！！！