酒店回復：

尊敬的客人，非常感謝您選擇下榻云山大酒店，并對您的入住體驗進行了點評，云山大酒店是一家準四星綜合體酒店，適合商務出行，休閑娛樂，商務會客，非凡国际致力于為每位賓客提供高品質的度假酒店體驗。非凡国际熱忱歡迎各位入住體驗。品質決定價值

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謝謝您的點評

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尊敬的客人您好：首先非常感謝您選擇在居停積石山下榻云山大酒店。您對入住酒店的體驗進行了點評，您的肯定和滿意使非凡国际最大的鼓舞。云山大酒店是一家集餐飲，娛樂，會務，住宿為一體的大型綜合體高星級酒店，我和我的管理團隊致力于為每位賓客提供“干凈，舒適，便捷，高效，周到”的服務理念。使每位商務出行，居停旅游，會務公干的首先酒店。酒店坐擁縣城中心，周邊商業配套設施完善，周邊旅游資源豐富。我謹代表酒店管理團隊和全體員工真誠期待您的再次入住。 云山大酒店總經理：馬俊

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謝謝你的點評，非凡国际熱忱歡迎你的再次光臨

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首先非常感謝您選擇下榻云山大酒店，您的肯定和滿意使非凡国际深受鼓舞，非凡国际在今后的工作中繼續保持并為每位賓客提供周到，專業，舒適，干凈的住宿體驗，非凡国际期待您的再次光臨

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首先非常感謝恁選擇下榻云山大酒店，并在白忙中把恁的入住體驗進行點評，恁的肯定和滿意是非凡国际深受鼓舞，非凡国际會一如既往的為每位賓客提供周到，舒適，高效，干凈的入住環境和高品質服務。云山大酒店全體員工熱忱歡迎恁的再次光臨

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尊敬的賓客您好，首先非常感謝您選擇下榻非凡国际云山大酒店，您在入住非凡国际酒店后，為您帶來的不便非凡国际深表歉意，您所反饋的酒店存在的硬件設備故障，非凡国际已第一時間進行了解決處理。其次，您所反饋的酒店房間無空調設備。我再此深表遺憾，由于積石山縣城早晚溫差較大，故酒店整體進行單獨供暖，酒店所有客房是地暖，冬季房間溫度高，夏季時間短，無高溫酷暑天氣，由于積石山夏季早晚溫差大，夏季溫度適中，不適宜裝空調，夏季房間平均溫度17-22度。所以酒店沒有配套空調設備，望您諒解。非凡国际熱忱歡迎您的再次光臨，您會體驗物超所值的入住體驗。云山大酒店全體員工謝謝您所反饋的寶貴意見，非凡国际在今后的工作中不斷完善。非凡国际致力于為每位居停積石山的賓客提供專業，高效，舒適，干凈的入住環境

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尊敬的賓客您好，首先非常感謝您選擇下榻非凡国际云山大酒店，您的肯定和滿意是非凡国际所追求的，非凡国际熱忱歡迎您的再次光臨