客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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地理位置好 ！101打車10分鐘就行！早餐一般，可能是吃不習慣吧！早點定應該比較劃算！我定的太晚了價格有點貴！
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酒店位于松山火車站旁邊，車站樓上商場2樓有天橋直通酒店，出行方便。房間窗外可觀看基隆河景，早餐西式為主。周邊有鶯屋書店，距離饒河夜市10-15分鐘，非鬧市區，夜晚很安靜。
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酒店窗戶可觀看101景觀，夜景和夕陽很不錯，早餐豐盛，日式偏少西式為主，有班車去101/新光三越等景點，但需要提前預約
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不得不說如果這次的臺灣行很開心，其中服務真的是沒話說，這次酒店的服務簡直了每一個非凡国际會碰到服務員都非常熱情，有禮貌。酒店很具特色，大廳吧臺上的飲料糖和水果可以隨便拿來吃，房間的衛生狀況非常好，音箱設備很棒。非凡国际房間不大但可以容納兩大一小。真心贊。如果問我他們的特色是什么？那一定是服務周到
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酒店的位置、設施、設計都相當棒，通知長廊可以直通臺鐵車站和捷運車站，下雨天會很方便，走路兩百米可到饒河夜市。酒店的圣誕布置也不錯很有節日氣氛。入住時根據客人證件即可識別出客人生日并布置了生日裝飾和送上生日小蛋糕。提供自助免費的洗衣房， 有三臺洗衣機三臺干衣機和洗衣粉柔順劑等供客人使用，效果很好， 洗衣40分鐘， 干衣40分鐘。早餐種類雖不算非常多， 但也基本達到四星酒店的水平。綜合評價可打95分，唯一扣掉的5分是退房時的前臺服務，因為早上退房和入住的人多， 酒店前臺顯然沒有很好的培訓的管理， 三個柜臺各自排隊， 三個服務人員處理效率各不相同， 我是已全款支付了房費了， 只是需要交回房卡清一下退房手續即可，這在其他四星級以上酒店都是1分鐘不到的事情， 可是我到前臺時先是跟前臺唯一的男生說明我退房他即叫我在后面排隊， 可我前面的客人是辦理入住的且時間未到， 他辦理的步驟極慢，來來回回跟客人解釋核對入住信息然后又因客人早到又去辦理行李寄存手續， 旁邊另一位女生處理得就很快， 要命的是我排的是這個男生的隊， 他自己不懂得區分輕重緩急也不懂得將我的手續轉介旁邊的女生， 眼看在我后面來的三個客人都先于我在旁邊女生柜臺完成手續，他自己又跑開幫早到客人去辦理行李寄存， 旁邊的女生才過來迅速幫我完成退房手續， 就這樣我為了交一張房卡排了15分鐘的隊。樓下送機的司機已反復僱促了。建議其他入住的客人退房趕時間的真要多預留點時間。其實酒店在退房管理上本可以做得更好，其他酒店很多好的流程可以借鑒的， 比如退房前一晚打出帳單送客人房間供核對； 三個柜臺進行分工，一個入住，一個退房， 一個提供應急快速通道；排隊時統一隊列， 不會讓效率慢或特別狀況的柜臺導致先排隊的客人反而遲遲不受理的情況。啰嗦了這么多， 其實確實是喜歡AMBA，希望這家酒店發展的越來越好。
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早餐很好，位置不錯，走路去饒河夜市。酒店房間干凈。
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還不錯，服務有熱情
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Stayed at Ximending Amba before and found that Songshan is better than Ximending (environment, rooms etc)
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值得再來的酒店。首先說位置，與松山火車站通過廊橋相連，酒店有接駁車可以送到101信義商圈，步行幾步到松山捷運站，饒河街夜市在附近。屬于交通方便有相對安靜的地區，周邊便利店食肆都沒問題。特意選擇的河景房，面對基隆河視野開闊，還不時看到松山機場的飛機飛過，可步行去河邊散步看彩虹橋。白天適合看河景，晚上適合看101夜景。酒店比較新，設施布局用了心思。
瑕疵部分，會有一些團隊客人，早餐時會吵，煎蛋的師傅會忙不過來。早餐用餐空間很大但是中式菜品偏少，可能餐廳本身是扒房的關系。房間格局可能是面積大小的關系，洗手池在床一側，浴室和衛生間靠一扇門沒完全和起居空間分開，干濕不能完全分開略遺憾。
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人都非常nice，房間挺大
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